导言 1
第一章 保险经营管理概论 10
第一节 保险经营 10
第二节 保险管理 52
第三节 保险经营与保险管理的关系 78
第二章 保险经营市场 92
第一节 外国保险市场 93
第二节 中国保险市场 98
第三节 保险经营市场调查、预测与决策 114
第三章 保险展业与管理 145
第一节 保险展业的一般程序 145
第二节 保险展业的基本要求 151
第三节 保险展业的途径 157
第四节 保险展业管理 161
第一节 保险承保的一般程序 165
第四章 保险承保与管理 165
第二节 保险承保管理 189
第五章 保险防灾防损与管理 195
第一节 保险防灾防损的概念及其意义 195
第二节 保险防灾防损的形式和内容 199
第三节 保险防灾防损工作的基本要求 209
第四节 保险防灾防损管理 214
第六章 保险理赔与管理 219
第一节 保险理赔的意义和原则 219
第二节 理赔工作的重要环节 222
第三节 理赔工作人员的特殊要求 242
第四节 保险理赔管理 244
第七章 保险资金的运用与管理 249
第一节 保险资金运用概述 249
第二节 保险资金的运用方式 256
第三节 保险资金运用的原则 258
第四节 保险资金运用管理 260
第八章 保险计划管理与统计管理 264
第一节 保险计划管理 264
第二节 保险统计管理 276
第九章 保险代理管理 283
第一节 保险代理管理概述 283
第二节 保险代理管理的内容 288
第十章 保险财务管理 296
第一节 保险财务管理的意义、任务、目的与要求 296
第二节 保险财务管理的主要内容 300
第三节 保险财务管理的实施和评价 317
第十一章 保险偿付能力管理 323
第一节 保险偿付能力概述 323
第二节 保险偿付能力边际的测算方法 332
第三节 对保险偿付能力的管理 334
第十二章 保险企业人力资源管理 346
第一节 保险企业人力资源管理概述 346
第二节 保险企业人力资源管理的内容 351
第十三章 保险信息管理 361
第一节 保险信息管理概述 361
第二节 保险企业信息管理的一般程序 365
第三节 保险信息管理的基本要求 370
第十四章 保险管理体制 374
第一节 保险管理体制概述 374
第二节 我国的保险管理体制 382
第十五章 保险经济效益 388
第一节 经济效益与保险经济效益 388
第二节 保险经济效益的评价 396
第三节 提高保险经济效益的主要措施 405