第一章 中国企业战略规划与运营执行的协同 1
第一节 战略执行新科学 3
第二节 正确认识平衡计分卡 5
第三节 平衡计分卡的理论交锋与启示 8
第四节 战略绩效管理变革推进步骤 20
第五节 战略绩效管理实践的成功要素 24
第二章 战略绩效管理系统建设前期准备 27
第一节 战略绩效管理前期准备流程 29
第二节 如何发起变革建议 30
第三节 如何组建推进团队 31
第四节 如何编制推进计划 33
第五节 战略绩效建设前期调查 36
案例一 平衡计分卡战略绩效管理访谈提纲 37
案例二 平衡计分卡战略绩效管理前期调查问卷（员工级） 41
第六节 前期宣传、培训与学习 43
第七节 收集所需的资料 44
第三章 描述公司战略，编制公司经营绩效计划 47
第一节 确定公司的使命、价值观与愿景 50
第二节 平衡计分卡战略目标与指标模板 54
第三节 设定战略目标与指标，绘制战略地图 64
案例一 中国某股份有限公司战略地图 65
第四节 链接《战略地图》与《平衡计分卡》 69
第五节 链接《平衡计分卡》与《战略行动计划表》 76
第六节 编制公司层面的经营绩效计划 80
案例二 中国××股份有限公司经营绩效计划 85
第四章 编制部门经营绩效计划 89
第一节 部门指标体系设计思路——部门协同分析 91
第二节 部门指标体系设计步骤与方法 93
案例一 ××集团价值树模型分解实例 95
案例二 ABP科技公司部门指标体系设计 100
第三节 部门考核指标选择与解释 106
案例三 EDD公司集团《部门经营绩效指标解释表》（部分） 109
第四节 编制部门经营绩效计划 113
第五节 经营绩效计划支持——员工个人绩效计划 115
案例四 某机械制造公司个人学习发展计划的制订 121
第五章 战略绩效管理运作系统与实施切换 125
第一节 战略绩效管理运作系统设计的主要内容 127
第二节 战略绩效管理运作流程设计 128
案例一 某制造企业以平衡计分卡为核心工具绩效管理流程设计案例 129
第三节 战略绩效管理的制度设计 132
案例二 徐工集团××有限公司的绩效指导与反馈体系的建立 141
案例三 中国铁道部××局第×建筑公司薪资回报 147
案例四 平衡计分卡与绩效管理制度范例 151
第四节 战略绩效管理表单设计 162
第五节 战略绩效管理切换实施 163
案例五 中国北方最大的某汽车制造基地的战略绩效变革实施 163
第六章 平衡计分卡战略绩效管理中国企业实践案例 167
第一节 项目基本情况介绍 169
第二节 项目整体推进步骤与工作计划 170
第三节 战略绩效管理主要推进步骤的关键环节说明 171
第四节 ABC股份有限公司战略绩效管理部分咨询文案成果展示 176
附录 ××重机有限公司平衡计分卡项目部门指标解释工作底稿 197
佐佳国际咨询集团简介 221