第一计： 瞒天过海 1
1． 地产商的蒙骗术 3
2． 重赏之下，顾客如潮 4
3． “莱莉雅”挑战“霞飞” 5
4． 待机而动，一击成功 6
5． 日本人的花招 7
6． 谨防谈判桌前的假资料 9
第二计： 围魏救赵 11
1． “间隙理论” 13
2． 小书店赚大钱 15
3． 仿古硬币的启示 16
4． 草珊瑚以农村包围城市 17
5． 谈判中的讨价还价 18
6． 抓住关键，围魏救赵 19
7． “死线”的意义 20
第三计： 借刀杀人 22
1． 彩旗，如何飘起来？ 24
2． 巧借发动机 26
3． 树立公敌 27
4． 粉质雪花膏的陪衬广告 28
5． 借地生财 29
6． “绿林好汉”餐馆 30
7． 李老板的炒股妙方 31
第四计： 以逸待劳 33
1． 贱买，贵卖 35
2． 建筑巨子的手腕 36
3． 电话商谈技巧 41
4． 谈判十三法 43
5． 谈判时谨防漫天要价 44
6． 灵活机动，以逸待劳 45
7． 瓦尔德内尔的哲学 47
第五计： 趁火打劫 49
1． 最后通牒的威力 51
2． 抓住机遇，趁火打劫 52
3． 解救“人质”，预防打劫 53
4． 中国鸡王的高人之处 54
5． 美国《检查者报》出奇制胜 55
6． 牛仔裤的诞生 55
7． 适时抬高物价的妙处 56
8． 如何探击对方底细 58
9． 主动出击，步步为营 59
10． 陈圆圆说服李自成 62
11． 把握人们的虚荣心理 63
12． 红豆汤换来的权力 65
13． 娃哈哈乱中取胜 66
第六计： 声东击西 68
1． 波音公司的苦衷 70
2． 挑毛病的妙用 72
3． 如何在谈判中推销产品 72
4． 外商的推销商招 73
5． 激将法的妙用 74
6． 洗衣机成功的奥秘 75
7． 以己之长，克人之短 76
8． 既成事实谈判术 77
9． 谈判中的节外生枝 78
第七计： 无中生有 79
1． 诱人的计划 81
2． 香蒂酒与婴儿性别 84
3． 巧用顾客贪财心理 85
4． 推陈出新的“杜邦” 88
5． 风行全国的纸袋 90
6． 虚构故事的谈判方法 91
第八计： 暗度陈仓 94
1． 犹太人的赚钱术 96
2． 二合一袖珍发廊 98
3． 迂回前进 99
4． 免费领带 100
5． “名”正则“言”顺 101
6． 福特出奇制胜 103
第九计： 隔岸观火 105
1． “黑白胶卷”钻空子 107
2． 尤伯罗斯坐收渔利 108
3． 盖斯门的剃须刀 109
4． “百佳”与“惠康”的降价战 110
5． 巧妙实施均衡战略 113
6． 英迪拉的登龙术 114
7． 美国相机参战 116
第十计： 笑里藏刀 118
1． 谈判前的“鸿门宴” 120
2． 暗示藏刀谈判法 121
3． 如此买一送二 123
4． 日本盗窃景泰蓝工艺 123
5． 捕获“猎物”的倒爷 125
6． “上帝”高于一切 126
7． “你”字不离口 127
第十一计： 李代桃僵 129
1． “燕舞”的赢利之道 131
2． 康乐中心的经营技巧 132
3． 贵州醇香飘九州 133
4． 改变“定式”见神奇 134
5． 李代桃僵，互惠互利 135
第十二计： 顺手牵羊 137
1． 布鲁斯医生的意外收获 139
2． 收藏酒瓶子的怪人 140
3． 好莱坞明星的成功 141
4． 麦考姆大发破烂财 142
5． 别出心裁的广告 143
第十三计： 打草惊蛇 144
1． “伯乐”的目光 146
2． 肥胖者青睐的“大妈妈”裤袜 147
3． 克莱斯勒的重新起飞 148
4． 借广告“打草惊蛇” 149
5． “冷冻干燥咖啡”的问世 150
6． 摔酒瓶吸引专家 151
7． 奥赛罗错杀爱妻 151
第十四计： 借尸还魂 154
1． 借尸还魂抢风头 156
2． 古技生今财 157
3． 福勒的勇气与智慧 158
4． 素菜起荤名 160
第十五计： 调虎离山 161
1． 激怒对方发脾气 163
2． 姜维妙计退司马 164
3． 陈登计调吕布 165
第十六计： 欲擒故纵 167
1． 精彩的封杀 169
2． 培养妹妹“知音” 171
3． 满足顾客破坏欲的“海盗”酒店 172
4． “任人宰割”的饭店 173
5． 吃小亏占大便宜 174
6． 买菜也可用“月票” 175
7． 软件狂人的谈判技巧 176
8． 市长佯怒挽颓局 177
9． 郑伯克段于鄢 178
10． 女大学生求职 180
第十七计： 抛砖引玉 182
1． 老谋深算的赢家 184
2． 酱油大王公开新技术 185
3． “请客上门”举措 186
4． “有马食堂”引玉有招 186
5． 羊毛出在羊身上 187
第十八计： 擒贼擒王 189
1． 奇特的“间谍书店” 191
2． 福特公司的失误 192
3． 抢占先机，夺取胜利 193
4． 世界独有 194
5． 经营之道与为人之道 195
6． 开辟一片女人的世界 196
7． 迷死中学生的服饰店 197
8． 麦当劳为少年儿童过生日 198
9． 刺杀王僚 199
第十九计： 釜底抽薪 201
1． 开动脑筋，乘“空”直入 203
2． 以退为进的石油大亨 205
3． “不择手段”，要有远见 206
4． 君子财，取之有道 208
5． 因人而异，重视环境 208
6． 以质取胜，赢得芳心 210
7． 坦白战略，相机使用 211
8． 美国的“拿来主义” 212
9． 石油大战 213
10． 阜康号的倒闭 214
第二十计： 浑水摸鱼 216
1． 乱中取胜的商人 218
2． 兴风作浪巧谈判 219
3． 高喊猛杀 220
4． 与众不同，独具慧眼 221
5． 故布疑阵大法 221
6． 变滞为俏，从中渔利 223
第二十一计： 金蝉脱壳 225
1． 造谣与群谣 227
2． 以守为攻巧妙脱困 228
3． 李嘉诚金蝉脱壳 229
4． 新兴人寿，独具一格 231
5． 库里恰克巧卖日货 233
第二十二计： 关门捉贼 235
1． 卢卡斯的“关门销售” 237
2． 另觅新路，大搞竞争 238
3． 瞄准儿童抓促销 239
4． 寺田千代乃的经营秘诀 240
5． “关门”战术 240
6． 袁绍计捉公孙瓒 241
第二十三计： 远交近攻 243
1． 贸易洽谈有妙招 245
2． 本森公司的经营原则 247
3． “信誉”招来顾客 248
4． 第二次竞争 249
5． 入乡随俗终必胜 250
6． 双轨外交政策 251
第二十四计： 假途伐虢 254
1． “一洲酒家”经商有方 256
2． 王福芝的经营哲学 257
3． 服务业经营多元化 258
4． 评选最聪明的消费者 259
5． 鬼屋饮食店 260
6． 名扬天下的“双汇” 262
7． 美国商人的战场 264
8． 欲取先予 265
第二十五计： 偷梁换柱 267
1． 女化妆师愚弄逃犯 269
2． 三两漆 270
3． 凤姐的“掉包儿”法 271
4． 红军的第一架飞机 273
5． 日公夜私，一举两得 274
6． 麦克唐纳快餐店“杀手锏” 275
7． 桑塔纳命名的缘由 276
8． “阿根廷香蕉” 276
9． 文具组合救企业 278
10． 多种经营打开销路 280
第二十六计： 指桑骂槐 282
1． 赫鲁晓夫避难题 284
2． “冒牌”重庆火锅盛 285
3． 三菱公司巧妙“指桑骂槐” 286
4． “缸鸭狗”招来顾客 288
第二十七计： 假痴不癫 290
1． 心藏一杆枪，手捧一柱香 292
2． 荷兰政府的游戏 294
3． 守约履信大智若愚 295
4． 服务周到，顾客至上 297
5． 退货哲学 298
第二十八计： 上屋抽梯 299
1． 首饰盒物归原主 301
2． 请君入瓮，捷足先登 303
3． 无形中的忠实顾客 304
4． 上屋抽梯买卖术 305
5． 以退为进、攻其不备 305
6． 商场中的第二守则 306
第二十九计： 树上开花 309
1． 陈赓巧用“牵牛术” 311
2． 移花接木 312
3． 善于造势的退休干部 313
4． “后光效果”妙用 314
5． NEC公司树上开花 316
6． 自行车、健力宝与总统 316
7． 露华浓营造崇拜氛围 318
8． 地铁门口的政府首脑 321
第三十计： 反客为主 323
1． 采珠人智胜贪妇 325
2． 金角银边策略 326
3． 巧变花样生财快 328
4． 波音公司附加诱饵战胜对手 329
5． 借鸡下蛋 330
第三十一计： 美人计 336
1． 老处女痴迷堕情网 338
2． “色彩经营”以色取利 339
3． “音乐晚餐”其乐无穷 341
4． 电脑商场“食脑”出新招 342
5． “英雄”救“美人” 343
6． 布兰尼佛航空公司的“飞行乐趣” 345
第三十二计： 空城计 347
1． 买空卖空的生意 350
2． 松下公司摆脱困境 351
3． 巧换品牌 353
4． 制造悬念，引人注目 354
5． 故意让市场供不应求 355
第三十三计： 反间计 357
1． 李银匠巧施反间计 360
2． 场外谈判 361
3． 抬价谈判法 363
4． 丰田公司欢迎傻瓜 364
5． IBM公司计上计用 365
6． 家具厂的“人情味”新招 367
7． 掌握市场需求，调整经营策略 367
第三十四计： 苦肉计 370
1． 商人谈判的得失 373
2． 制酒大王 375
3． 妥协退步，待机发展 376
4． 舍不得孩子套不住狼 378
5． 鞋店老板手段高明 379
6． 丰田公司的自残策略 380
第三十五计： 连环计 382
1． 先涨后落招远客 384
2． 地毯公司的战略方针 385
3． 汽车公司的连环三部曲 387
4． 酒店的多样化服务 388
第三十六计： 走为上 390
1． 名教练功成身退 393
2． 调转船头顺东风 394
3． 松下勇敢撤退 395
4． 工程机械厂放眼世界 396