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以顾客为导向 1
定位你自己 11
找准你的顾客 24
产品领先 38
重在效用提供 57
卖满意创服务优势 66
员工满意顾客才会满意 78
经营企业不仅仅经营产品 89
合理定价 107
保持销售渠道畅通 120
有效促销 130
做有效的广告 149
形象致胜 163
特色·专精 创新 183