第1章 超级市场连锁经营的组织与管理 1
第1节 超级市场连锁经营的概念 1
第2节 超级市场连锁经营的组织模式与管理职能 7
第2章 超级市场连锁经营计算机管理概述 11
第1节 超级市场连锁经营管理的信息需求 11
第2节 超级市场连锁经营计算机管理系统结构与网络 11
第3节 超级市场连锁经营计算机管理系统的设备与技术 13
第4节 超级市场连锁经营计算机管理系统的发展 14
第3章 电子收款机（ECR） 19
第1节 电子收款机及其分类 19
第2节 第一类收款机的功能及实例 21
第3节 第二类收款机的功能及实例 25
第4节 连锁店第一、第二类收款机的应用 29
第4章 第三类收款机（POS机） 33
第1节 POS收款机的硬件组成 33
第2节 POS收款机软件应具有的功能 35
第3节 POS收款机的外部设备 36
第4节 POS收款机的数据组织 37
第5节 POS收款机实例 39
第5章 条码应用技术及设备 44
第1节 条码的基础知识 44
第2节 条码的制作与识读设备 47
第3节 条码应用方式及实现 50
第4节 推广应用条码的基础 54
第5节 条码设备实例 55
第6章 磁卡及IC卡的应用 63
第1节 磁卡简介 64
第2节 IC卡简介 65
第3节 超级市场连锁经营中磁卡及IC卡的应用 66
第7章 超级市场连锁经营计算机管理系统的技术准备 71
第1节 计算机管理项目的招标 71
第2节 系统开发单位选择的原则 74
第3节 计算机设备选型的原则 76
第4节 计算机管理商品基本信息的准备 79
第5节 计算机系统实施的条件 82
第8章 超级市场连锁经营总部计算机管理 84
第1节 概述 84
第2节 超级市场连锁经营总部对计算机管理的主要需求 89
第3节 超级市场连锁经营总部计算机管理系统设备配置和结构 93
第4节 超级市场连锁经营总部计算机系统功能 94
第5节 计算机管理部分报告 96
第9章 超级市场配送中心计算机管理 101
第1节 概述 101
第2节 配送中心计算机管理信息系统 103
第3节 部分功能的实现实例 109
第4节 计算机管理部分报告 117
第10章 超级市场连锁分店计算机管理 122
第1节 概述 122
第2节 连锁分店计算机管理系统 125
第3节 部分功能的实现实例 132
第4节 计算机管理部分报告 140
第11章 超级市场连锁经营计算机管理的组织与实施 145
第1节 超级市场连锁经营计算机管理项目的进度计划 145
第2节 超级市场连锁经营的人员结构及职责 148
第3节 计算机管理的规章制度 148
第4节 计算机系统应用过程中的问题及对策 151
主要参考文献 152