目 录 21
引 论 21
上篇：企业中的社会 21
第一章企业的组织结构 21
第一节企业的社会细胞一一社会角色 21
一．企业中角色的类型 22
二．企业中角色的获得 25
一．企业内社会群体的涵义、特征与类型 32
第二节企业的微观社会结构一一社会群体 32
二．企业内的正式群体 35
三．企业中角色的扮演 39
三．企业内的非正式群体 39
第三节企业的宏观社会结构一一社会组织 43
一．企业组织的特点 43
二．企业组织中显性结构的类型和要求 47
三．企业组织中隐性结构的类型及功能 53
一．沟通的概念和功能 57
第一节企业的沟通过程 57
第二章企业的组织过程 57
二企业沟通的分类 60
三．企业内沟通的障碍及其克服 66
第二节企业的决策过程 67
一．决策的基本理论 68
二．决策在企业中的地位 71
三．企业的决策过程 72
一．企业领导的一般理论 75
第三节企业的领导过程 75
二．企业的领导过程 81
第四节 沟通过程、决策过程和领导过程的 82
关系 82
一．领导与沟通的关系 83
二．领导与决策的关系 84
第三章企业的组织文化 86
第一节企业文化的涵义与特征 86
一．企业文化的涵义 86
二．企业文化的特征 89
一．企业文化的结构 91
第二节企业文化的结构与功能 91
二．企业文化的功能 94
第三节企业文化的模式 98
一．美国企业文化模式 99
二．日本企业文化模式 100
三．企业文化模式的形成 101
四．企业家与企业文化 104
第四节建设有中国特色的企业文化 105
一．企业文化建设的条件、原则和步骤 105
二．建设有中国特色的企业文化 110
第四章企业的组织保障 121
第一节社会保障与组织保障 121
一．什么是社会保障 121
二．我国社会保障表现为组织保障 123
一．组织救济 124
二．组织福和 124
第二节企业组织保障的内容 124
三．组织保险 125
第三节企业组织保障的功能 129
一．有利于企业再生产的顺利进行 129
二．有利于企业和社会的稳定 131
第四节建设有中国特色的企业组织保障 132
制度 132
一．中外企业组织保障制度的比较 132
二．建设中国特色企业保障制度的基本原则 137
三．建设中国特色企业保障制度的基本模式 138
第五章企业的组织控制 141
第一节企业组织控制的涵义 141
一、组织控制的涵义 141
二．组织控制与组织管理的区别 143
第二节企业组织控制的模式 146
一．企业内的集中控制 146
二．企业内的等级控制 147
一．企业内的刚性控制与弹性控制 149
第三节企业组织控制的方式 149
二．弹性控制是一种日益重要的控制方式 150
第四节企业组织控制的目标 153
一．角色的规范化 153
二．组织的规范化 154
第五节企业组织控制的实现 154
一．企业组织控制的要素 154
二．企业组织控制的实现 159
第一节企业与企业之间是一种平等竞争协 163
作的经济关系 163
第六章企业与企业的关系 163
下篇：社会中的企业 163
一．平等的经济关系 164
二．竞争的经济关系 165
三．协作的经济关系 167
第二节工业企业之间的关系 168
一．工业企业之间必须进行专业化协 169
作和经济联合 169
基本形式 170
二．工业企业之间的专业化协作和经济联合及其 170
三．工业企业之间专业化协作和经济联合的 174
原则 174
四．科学引导，促进工业企业之间的专业化 176
协作和经济联合 176
第三节工业企业与商业企业之间的关系 178
一．工业企业与商业企业的分工 178
二．工业企业与商业企业的协作 179
三．工业企业与商业企业的矛盾 181
四．深化改革，协调工商企业之间的关系 183
第四节工业企业与金融企业之间的关系 187
一．工业企业与银行之间相互依靠、相互支 187
援、相互促进、共同发展 187
二．工业企业与银行之间的矛盾 189
三．紧密配合，共同搞好工业企业与银行的 191
关系 191
一．建国以来、企业与政府关系的基本模式 196
第七章企业与政府的关系 196
第一节企业与政府关系的历史沿革 196
二．十年改革以来，企业与政府关系的变革 198
第二节政府管理企业的原则、内容和方法 202
一．政府管理企业的基本原则 202
二．政府管理企业的主要内容 204
三．政府管理企业的基本方法 207
第三节企业实现政府目标的经营责任制 210
一．企业的经济责任 211
二．企业的经营自主权 213
三．企业的经济利益 215
四．企业经营责任制形式 217
第四节企业与政府关系的改革方向 218
一．深化企业所有制的改革 219
二．完善政府宏观控制、间接管理机制 222
三．改革政府管理企业的组织系统 224
一．社区对企业的影响 228
第一节企业与社区的相互影响 228
第八章企业与社区的关系 228
二．企业对社区的影响 235
第二节企业与社区的协调发展 238
一．企业与社区关系的类型 238
二．企业与社区的协调发展模式 244
第九章企业与公众的关系 256
第一节企业与组织性公众的关系 256
一．组织性公众的概念及类型 256
二．企业与组织性公众的关系 257
第二节企业与非组织性公众的关系 261
一．非组织性公众的概念及类型 261
二．企业与非组织性公众的关系 262
第三节企业的社会责任与社会负担 265
一．企业的社会责任 265
二．企业的社会负担 271
后 记 274