代序：从产品经济、服务经济到体验经济——托夫勒访谈 1
上篇 产品意义上的新经济：直接经济——直接经济理论的前沿 3
第一章 告别亚当·斯密 3
第一节 直通路径——社会变革的技术答案 10
第二节 直接经济中的直接网络——信息生活方式的技术基础 15
第二章 从迂回经济到直接经济 22
第三章 电子商务的原生模型 28
第四章 分工迂回与协作融合的经济学 41
第一节 分工与迂回生产——对新兴古典经济学的回顾与评论之一 41
第二节 交易费用与直接经济——对新兴古典经济学的回顾与评论之二 46
第三节 交易费用与分工的关系——新兴制度经济学与新兴古典经济学对新经济的不同解释 56
第四节 新兴制度经济学的主张 64
中篇 服务意义上的新经济：网络经济——社会网络理论的前沿 73
第五章 网络服务经济的实证基础 73
第一节 网络营销：生产方式的根本性转变 74
第二节 网络营销的价值理论基础：信息流支配物质流 77
第三节 虚拟产权：网络营销的制度分析基础 81
第四节 作为应用策略的网络营销：新经济中的生财之道 85
第五节 企业对策 88
第六节 什么是信息时代的“贸” 91
第七节 业务流程重组 93
第六章 社会网络理论：社会资本论 96
第一节 社会资本的挑战 96
第二节 社会资本缺失症 101
第三节 公共关系网：硅谷与中关村的社会资本差别 106
第四节 通过社会资本实现可持续发展——缩小数字鸿沟的纲领性主张 117
第七章 生命网络理论：企业生理学 125
第一节 生命网络的技术实现——值得注意的电子商务XML 125
第二节 生命网络的商务潮流 130
第三节 生命网络的管理理念——盖茨的先锋派“治理”理念内核解密 135
第四节 生命网络的企业实践 139
第五节 信息化目标需要修正 151
第八章 组织网络理论：治理理论 156
第一节 信息社会的动力学分析 156
第二节 电子政务与电子商务比较 161
第三节 网络经济治理——关于新经济调控机制的思考 169
第四节 网络产业治理 181
第五节 政府治理与企业治理——Governance：用市场方式管理政府和企业 190
第六节 明晰电子政务的目标模式 202
第七节 腐败现象治理——一个假想的“反腐败”商业模型与计划书 209
第八节 网络社会治理 223
第九节 网络治理的制度创新分析 229
下篇 体验意义上的新经济：知识经济——体验经济理论的前沿 275
第九章 思想史中的体验因素 275
第一节 从“日常生活”到“日常生活批判” 276
第二节 哲学视野中的体验经济 278
第十章 未来学视野中的体验经济——重温托夫勒30年前关于“体验经济”的预言 286
第十一章 经济学视野中的体验经济 294
第十二章 体验经济与结构调整 300
第十三章 技术视野中的体验经济 305
第十四章 体验经济的产业价值 310
第十五章 求解“企业体验”复合函数 324
第一节 求解“企业体验”复合函数——体验经济第二阶段的操作要点(上) 324
第二节 求解“企业体验”复合函数——体验经济第二阶段的操作要点(下) 328
第十六章 体验式营销的战术体系 335
第十七章 体验经济从小聪明到大智慧 343
第十八章 体验经济是更人性的经济 350
结语 通向思想解放的知识经济 359
第一节 新经济的历史和逻辑脉络 359
第二节 莲花：用生命智慧塑造未来 370