管理要点1--提供自己珍贵的失败经验-- 1
1 把采购业务上的失败经验予以分类与记录 1
2 人情困扰 3
3 订货 4
4 失败事项的详细状况 8
5 今后应注意事项 9
管理要点2--成功的经验，只能当作茶余饭后的闲谈-- 10
1 夸耀成功、渲染自己的功劳，是人之常情 10
2 成功的经验止于话题为宜 11
3 所谓“杀价”--杀价的理论 13
4 杀价须有一个目的 15
5 悔不当初 17
管理要点3--“无经验”的经验甚为重要-- 19
1 如何使人明了规格表的内容 19
2 采购机器的问题在于没有经验 21
3 购买后留存的问题 22
4 问题的内容 23
5 小心谨慎并不为过 25
1 所谓“信用管理方式” 27
管理要点4--信用采购-- 27
2 为使信用管理与采购业务相结合必需有勇气 28
3 交货期 30
4 如何信任别人而确保如期交货 33
5 信用管理方式并非绝无瑕疵 34
管理要点5--遵守采购道德，同时令对方也遵守-- 36
1 采购的道德问题 36
2 以采购道德为基础，同时具有竞争性的“特约采购” 38
3 特约采购方式合乎采购道德 39
4 遵守采购道德的原则 41
5 采购道德的成立有待今后的努力 44
管理要点6--应慎重从事有良好影响的采购-- 45
1 双方有利的工作 45
2 互惠的购买方式 47
3 为互惠购买奠下基础 49
4 发乎真诚的共存共荣观念 52
5 继续合作的良好成果 54
管理要点7--成为专业采购人员-- 56
1 何谓专业性 56
2 培养专业人才的环境 57
3 购买者的精神 60
4 培养采购者精神 63
5 树立目标去尝试实行 65
管理要点8--利用双脚的管理原则-- 68
1 以知识和智慧为基础 68
2 利用双脚获得的购买知识 70
3 利用双脚实地调查卖方 73
4 靠双脚观察的重要着眼点 75
5 亲眼观察的好处 79
1 一般情报处理 84
管理要点9--以情报为食粮-- 84
2 采购方面的情报 86
3 能获得有用的情报的系统 89
4 情报的有效利用 92
5 情报和采购管理 97
管理要点10--不要脱离技术-- 98
1 采购也是一门技术 98
2 计划技术 100
3 采购的新技术与旧技术 102
4 成品的取得与催货技术 105
5 技术的扩展 110
管理要点11--赋予充裕的思考时间-- 113
1 时光一去不复返 113
2 采购业务时的思考时间 115
3 以价值判断分析做为思考的要点 118
4 随时做价值分析的准备 121
5 订定目标的价值分析 124
管理要点12--从买方来看价格-- 127
1 关于购买价格 127
2 购买价格的算法 128
3 如何计算购买的独特成本 132
4 采购价格的考察 133
5 站在购买的立场再来考察 135
管理要点13--须好好交涉-- 136
1 工作彻底进行 136
2 交涉购买价格 137
3 关于交货日期的交涉 138
4 纠纷处理的交涉 140
5 支付款项的问题 140