第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机系统的组成 1
1.1.1 计算机系统及其硬件系统的组成 1
1.1.2 计算机的CPU结构、总线结构、中断方式和查询方法 5
1.1.3 计算机外部设备组成 14
1.1.4 多媒体技术 16
1.2 计算机软件基础 18
1.2.1 计算机软件的基本概念 18
1.2.2 计算机软件开发与软件集成 24
1.2.3 软件的保护与标准化 25
1.3 计算机应用基础 25
1.3.1 科学计算 25
1.3.2 计算机信息系统 25
1.3.3 计算机控制与系统模拟技术 27
1.3.4 计算机辅助工程 29
1.4 例题解析 30
1.5 练习题 32
第2章 操作系统基础 37
2.1 操作系统的功能及分类 37
2.1.1 操作系统的功能 37
2.1.2 操作系统的分类 39
2.2 进程管理与线程 41
2.2.1 进程和线程的概念 41
2.2.2 进程的状态 42
2.2.3 进程控制块 43
2.2.4 进程的管理 44
2.2.5 死锁 46
2.3 存储管理 48
2.3.1 存储管理概述 48
2.3.2 内存资源管理 48
2.3.3 虚拟存储管理 51
2.3.4 页面淘汰算法 51
2.4 文件管理 52
2.4.1 文件和文件系统 52
2.4.2 文件的组织 54
2.4.3 文件目录 55
2.4.4 文件存取控制 55
2.4.5 文件的使用 56
2.5 设备管理 57
2.5.1 设备管理概述 57
2.5.2 输入输出控制方式 58
2.5.3 缓冲技术 59
2.5.4 设备分配 60
2.5.5 设备处理 60
2.6 作业管理 61
2.6.1 作业管理的概念 61
2.6.2 批处理方式下的作业管理 62
2.6.3 分时方式下的作业管理 62
2.7 例题解析 63
2.8 练习题 65
第3章 计算机网络基本概念 73
3.1 计算机网络的基本概念 73
3.1.1 计算机网络的定义和构成 73
3.2 数据通信基础 77
3.2.1 数据通信的基本概念 77
3.2.2 数据编码技术 81
3.2.3 基带传输和频带传输的基本工作原理 86
3.2.4 多路复用技术的基本概念 90
3.2.5 广域网中数据交换技术和差错控制方法 91
3.3 网络体系结构与网络协议 98
3.3.1 网络体系结构的基本概念 98
3.3.2 网络体系结构的分层原理 99
3.3.3 协议、接口和体系结构 100
3.4 ISO/OSI RM和TCP/IP 101
3.4.1 OSI参考模型的基本概念 101
3.4.2 OSI参考模型基本概念 102
3.4.3 TCP/IP参考模型的基本概念 105
3.4.4 OSI参考模型与TCP/IP模型的比较 105
3.5 网络操作系统 106
3.5.1 网络操作系统的基本概念 106
3.5.2 局域网操作系统的主要功能 106
3.5.3 常见的局域网网络操作系统 107
3.5.4 局域网操作系统的基本原理 108
3.6 例题解析 109
3.7 练习题 111
第4章 局域网基本工作原理 119
4.1 局域网的技术特点及基本结构 119
4.1.1 局域网的技术特点 119
4.1.2 局域网的拓扑结构 120
4.2 共享介质局域网基本工作原理 122
4.2.1 以太网工作原理 122
4.2.2 令牌总线网的工作原理 123
4.2.3 令牌环网的工作原理 124
4.3 局域网参考模型与协议 125
4.3.1 IEEE 802参考模型 125
4.3.2 IEEE 802协议 125
4.4 局域网组网与结构化布线的基本方法 126
4.4.1 局域网组网所需设备 126
4.4.2 局域网组网方法 128
4.4.3 局域网结构化布线技术 130
4.5 网络互联的基本概念 132
4.5.1 网络互联的概念 132
4.5.2 典型的网络互联设备 132
4.5.3 网络互联的情况 133
4.6 网络系统应用技术基础 135
4.6.1 网络系统集成技术的概念 135
4.6.2 客户／服务器计算模式 135
4.6.3 分布式计算模式（含分布式数据库） 136
4.6.4 浏览器服务器计算模式 136
4.6.5 典型局域网 137
4.7 高速局域网和交换局域网 138
4.7.1 高速局域网 138
4.7.2 交换式局域网 140
4.8 虚拟局域网VLAN 141
4.9 例题解析 142
4.10 练习题 144
第5章 Internet基础知识 151
5.1 Internet的基本概念 151
5.1.1 Internet的形成和发展 151
5.1.2 Internet体系结构 153
5.2 Internet的接入方法 158
5.2.1 通过局域网直接连接 159
5.2.2 通过局域网间接连接 159
5.2.3 通过电话拨号直接连接 159
5.2.4 通过电话拨号间接连接 159
5.2.5 其他上网方式 159
5.2.6 用户选择接入方式的考虑因素 159
5.3 Internet的基本服务功能 160
5.3.1 电子邮件服务功能 160
5.3.2 WWW服务 162
5.3.3 文件传输服务 165
5.3.4 Internet上面的其他服务 166
5.4 Intranet与Extranet的基本概念 167
5.4.1 当前管理信息系统的不足 167
5.4.2 Intranet的基本概念 167
5.4.3 Extranet的基本概念 168
5.5 Java语言简介 169
5.6 例题解析 169
5.7 练习题 172
第6章 网络应用及电子商务 179
6.1 网络信息系统的基本概念 179
6.1.1 网络信息资源系统 179
6.1.2 管理信息系统 180
6.1.3 网络管理信息系统 182
6.2 网络数据库 183
6.2.1 网络数据库的发展 183
6.2.2 分布式数据库 183
6.2.3 开放性数据库互联技术 185
6.3 电子商务的概念和基本功能 185
6.3.1 电子商务的概念 185
6.3.2 电子商务的基本功能 186
6.3.3 电子商务的应用特性 187
6.3.4 电子商务的类别 189
6.4 电子商务的核心技术 189
6.4.1 网站建设技术 190
6.4.2 电子商务中的安全控制技术 191
6.4.3 网上支付技术 193
6.5 网络营销 194
6.5.1 网络营销过程 194
6.5.2 网络营销的策略 195
6.6 例题解析 195
6.7 练习题 196
第7章 信息安全与网络管理 199
7.1 计算机信息安全和网络安全 199
7.1.1 计算机系统信息安全的概念 199
7.1.2 网络安全的概念 200
7.1.3 网络安全措施 200
7.1.4 被动和主动网络安全策略 201
7.2 加密技术 202
7.2.1 加密技术的发展历史 203
7.2.2 加密技术的基本方法 204
7.2.3 公开密钥加密技术 206
7.2.4 Internet/Intranet防火墙技术 207
7.3 网络系统的安全技术和安全策略 208
7.3.1 系统数据备份和镜像技术 208
7.3.2 系统安全策略 209
7.4 网络管理基础 210
7.4.1 网络管理的基本功能 210
7.4.2 网络管理协议与网络管理系统构成 211
7.5 例题解析 212
7.6 练习题 213
第8章 网络技术的发展 221
8.1 高速广域网技术 221
8.1.1 提高线路转发效率的思路 221
8.1.2 帧中继技术 222
8.2 高速广域网技术 223
8.2.1 ATM的概念 223
8.2.2 ATM的特点 224
8.3 高速Internet 225
8.4 无线通信网对计算机网络的影响 226
8.5 B-ISDN和宽带 226
8.6 练习题 228
第9章 上机考试指导 231
9.1 关于上机考试 231
9.1.1 考前注意 231
9.1.2 安装UCDOS和Turbo C 232
9.1.3 题目的倾向 232
9.2 上机考试的环境 233
9.2.1 登录 233
9.2.2 查看考题 234
9.2.3 对文件的处理 236
9.2.4 考生目录 236
9.3 考试 236
9.4 例题解析 237
9.4.1 第一类练习题（一） 245
9.4.2 第一类练习题（二） 247
9.4.3 第二类练习题 249
9.4.4 第三类练习题 255
9.5 练习题 267
第10章 模拟题 269
10.1 全国计算机等级考试（三级）网络技术模拟试卷A 269
10.2 全国计算机等级考试（三级）网络技术模拟试卷B 274
附录A 缩写索引 281
附录B 练习题答案 285
参考文献 301