第一章 领导决策素质培养 1
第一节 领导文化教育素质的培养 1
一、领导文化素质的内容 1
二、领导教育素质的内容 3
三、领导文化教育素质的培养方法 7
四、领导专业知识结构的合理配置 17
第二节 领导洞察力的培养 19
一、领导与洞察力 19
二、提升领导洞察力的方法 21
三、直觉是洞察力的生命之源 22
四、直觉决策的发展趋势 24
第三节 领导心理素质的培养 26
一、决策者要有主见 26
二、决策者要有自信 28
三、决策者要应变自如 31
四、决策者要追求个性 32
五、决策者要灵活多变 34
六、决策者要坚决果断 36
第四节 领导沟通协调素质的培养 37
一、领导沟通能力的培养 37
二十、《华盛顿邮报》与“水门事件” 40
二、领导协调能力的培养 47
第五节 创新能力的培养 59
一、领导与创新 60
二、领导创新意识的应用 61
三、影响领导创新的不利因素 69
四、领导创新思维的发掘 71
五、创新的自我意识建设 76
第六节 建立民主法制和效益效率观念 79
一、领导决策必须树立民主法制观念 79
二、领导决策必须树立效益效率观念 85
第七节 领导决策思维能力培养 88
一、领导良好思维品质的标准 88
二、应着力培养的几种思维能力 90
三、培养领导思维能力的原则与方法 92
第二章 领导决策谋划艺术 98
第一节 调查研究 98
一、调查研究对决策的意义 99
二、调查研究的一般内容 100
三、正确的调查研究方法 101
四、调查研究策略 108
一、决策信息的收集途径与方法 109
第二节 决策信息的收集与处理 109
二、决策信息的分析与处理 115
三、收集信息时易犯的错误 121
第三节 寻找和发现问题 125
一、问题在决策中的作用 125
二、寻找界定分析以及筛选问题的方法 129
三、正确对待发现的难题 134
四、考察问题的误区 137
二、确立决策目标的意义 141
第四节 确立决策目标 141
一、决策目标的分类 141
三、决策目标的确立 142
四、审视决策目标的方法 146
第五节 预测决策效能 149
一、预测在领导决策中的作用 150
二、预测的程序 151
三、预测的方法 152
四、应对预测中的潜在偶然因素的方法 161
第六节 决策方案的拟定与规划 163
一、决策方案的几种类型 163
三、设想方案的途径 164
二、拟定方案的原则 164
四、规划方案的一般方法 165
五、拟定规划方案的特殊方法 167
六、如何论证拟定方案 175
第七节 领导决策环境的营建改造 176
一、决策环境对决策的支撑 176
二、决策环境选择和优化 181
三、决策改造环境 184
第三章 领导决策方法与决策艺术 192
第一节 领导决策方案的优选 192
一、决策方案优选的模式 192
二、决策方案选优的原则 193
三、决策方案优选的标准 195
四、决策方案优选的步骤 197
五、决策方案优选的操作方法 198
六、创造性见识在方案优选中的应用 208
七、方案优选时易发生的失误及防范 215
第二节 领导决策艺术 218
一、决策艺术的基本含义 218
二、决策艺术的特点 219
三、领导运用决策艺术的原则 220
四、领导决策中的常用艺术 223
第三节 领导借助智囊决策的方法与谋略 235
一、智囊在现代领导决策中的作用 235
二、利用智囊团进行决策 237
三、正确处理与智囊的关系 240
一、决策实施的步骤 244
第四节 领导决策的实施 244
二、政策行动计划的拟定 245
三、决策行动计划拟定的失误及防范 248
四、决策行动计划的执行 251
五、行动计划执行中常见的失误 255
一、决策评价的含义及特征 257
第五节 决策评价与检验 257
二、决策方案评价的程序及原则 258
三、决策评价的目的及意义 262
四、决策评价的方法 263
五、分析、评价方案的几个重点 264
六、决策评价的优化 267
第六节 决策失误及纠错 271
一、决策失误及低效的原因 271
二、决策执行过程中的纠错与追踪决策 276
三、减少集体决策中的失误 282
四、常见的决策误区 286
五、违法决策行为的法律纠错 291
第七节 领导决策的监督 299
一、决策监督概述 299
二、决策监督的组织实施 307
三、决策监督的法制化 320
第四章 领导风险决策 324
第一节 领导风险决策的必备素质 324
一、预测风险的能力 324
二、具备挑战风险的勇气和胆量 326
第二节 风险分析及决策方法 331
一、不确定性决策及风险分析 331
二、如何减少决策中的风险 333
第五章 领导危机决策 337
第一节 领导危机决策能力要求 337
一、危机的类型 337
二、危机决策能力的内容 339
三、领导要勇于解决棘手问题 340
四、危机决策的策略与步骤 342
第二节 突发事件的紧急决策 346
一、领导者要提高应急决策能力 346
二、对待突发事件的态度及原则 350
三、处理突发性事件的方法 353
第一节 领导现场决策概述 361
一、领导现场决策的意义及特征 361
第六章 领导现场决策 361
二、领导现场决策的类型及原则 365
第二节 领导现场决策 368
一、现场决策人员结构及素质要求 368
二、领导现场决策的程序与途径 368
第七章 领导经营决策 374
第一节 经营决策概述 374
一、经营决策的内容及分类 374
二、经营决策五大原则 377
第二节 经营决策的过程与方法 382
一、经营决策的过程 382
二、经营管理决策的常用方法 388
三、经营决策的应变艺术 395
第八章 领导决策经典案例及点评 407
一、马寅初的人口论是这样得出的 407
二、太原电石厂的“催化剂” 409
三、邓小平准确界定香港问题 410
四、诺基亚创造的“业界奇迹” 412
五、赫鲁晓夫无的放矢，误党误国 413
六、“大字”用信息征服世界 414
七、一条信息、一条决策、一段历史 416
八、春兰集团的春天 417
九、福特在决策中的失败 418
十、粟裕料事如神，潇洒用兵 420
十一、深圳机场选址风波 423
十二、深圳电视台建网方案的优选透视 424
十三、两种行为，两种结局 426
十四、青出于蓝而胜于蓝 427
十五、毛泽东为什么上井冈山 429
十六、葛洲坝留下的历史教训 431
十七、当断不断，韩信受乱而亡 433
十八、列宁放弃“原则”，灵活决策 436
十九、孔明上演“空城计” 439
二十一、顺川县的通路战略决策 441
二十二、邓小平与“八九”风波 446