第一章 智慧之杖 27
一、水晶球映像 29
1．你是何人？ 29
2．你属于哪种类型？ 34
3．你注重什么？ 37
4．你的素质如何？ 41
5．你具备这些特质吗？ 55
6．你怎样面对自己的不足？ 63
二、设计蓝图 69
1．谋定而后动 69
2．树立形象 73
3．变换工作 78
4．步步高升 82
三、影像合成 94
1．知己知彼 94
2．信息第一 96
3．鸡头与凤尾 100
4．公司文化 102
5．谁真正拥有权力 106
6．认知部属 109
7．运用规则 114
8．集体制胜 117
9．企业核心 120
10．适者生存 122
11．正确抉择 125
1．目标在胸 131
四、百炼成钢 131
2．远离沮丧 133
3．解除焦虑 137
4．超凡心理 141
第二章 权力之杖 147
一、时空隧道 149
1．计划时间 149
2．善待时间 152
3．管理时间 160
4．使用时间 163
5．分清缓急 166
1．交际原则 172
二、人际廊桥 172
2．研究人心 179
3．85与99 181
4．求同存异 184
三、圆桌骑士 187
1．选择职员 187
2．后继有人 192
3．自我培训 196
4．组建管理队 203
四、永动机效应 210
1．动力源 210
2．激励原则 213
3．激励类型 219
4．助理经理制 226
5．正面加强法 241
6．评价和补偿 251
五、磁石定理 257
1．吸住人才 257
2．限界人员 272
六、管理力学 285
1．领导原理 285
2．能力平衡 297
3．怎样领导 301
4．与人交流 305
5．与部下相处 307
1．怎样控制 313
七、权力制衡 313
2．独裁式控制与民主式控制 315
3．确立目的 320
4．观察与评价 331
第三章 黄金之杖 343
一、与上帝交易 345
1．顾客是上帝 345
2．制定战略 350
3．制定计划 354
4．推进经营 363
5．销售阶梯 365
1．产权与长期债务 369
二、水闸控制 369
2．流动资本的管理 373
3．资金预测 376
三、精密天平 378
1．损益帐目 378
2．资产负债表 381
3．资金源流 384
4．公司估价 387
5．比率分析 390
四、建构烽火台 394
1．管理会计 394
2．预算控制 398
3．成本与定价 401
4．长远计划 404
5．纸包不住火 408
五、刺猬原则 411
1．谈判策略 411
2．谈判艺术 418
六、点金术 423
1．与日本商人做交易 423
2．与美国商人做交易 431
3．与俄罗斯商人做交易 438
4．与欧洲商人做交易 443
5．与拉美商人做交易 451
6．与阿拉伯商人作交易 452