第一章 绪论 1
第一节 商务谈判的基本条件和特点 2
第二节 商务谈判的原则和成功之路 3
第三节 本课程的研究对象和内容结构 6
第四节 本课程的特点和学习方法 8
第二章 商务谈判的有关法律规定 11
第一节 国际商务谈判有关的法律规定 11
第二节 国内商务谈判有关的法律规定 19
第一节 国际货物买卖业务的谈判 26
第三章 货物买卖业务谈判的主要内容 26
第二节 国内货物买卖业务的谈判 37
第四章 对外加工装配业务、技术贸易、工程承包和租赁贸易谈判的主要内容 45
第一节 对外加工装配业务谈判的主要内容 45
第二节 技术贸易谈判的主要内容 51
第三节 工程承包谈判的主要内容 66
第四节 租赁业务谈判的主要内容 76
第一节 合资经营谈判的主要内容 86
第五章 合资、合作经营谈判的主要内容 86
第二节 合作经营谈判的主要内容 98
第六章 商务谈判中的客观环境因素和主观心理因素 102
第一节 商务谈判中的主要客观环境因素 102
第二节 商务谈判的主观心理因素 107
第七章 商务谈判的准备工作 114
第一节 谈判前的调查研究 114
第二节 谈判方案的制定 119
第三节 谈判队伍的组织和其他方面的准备 123
第八章 商务谈判的程序及技巧 129
第一节 商谈开始阶段 129
第二节 实质性谈判阶段 137
第三节 成交阶段 146
第九章 商务谈判策略 148
第一节 预防性策略 149
第二节 处理性策略 152
第三节 综合性策略 155