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导言 5
第一部 基本价值观 21
第一章 管理的新时代 21
第二章 目标原则 35
第三章 共识原则 51
第四章 卓越原则 69
第五章 一体原则 85
第六章 绩效原则 103
第七章 实证原则 121
第八章 亲密原则 137
第九章 正直原则 151
第二部 如何改变企业文化 169
第十章 策略之一：文化之确认 169
第十一章 策略之二：影响力之确认 185
第十二章 战术之一：发动改变 203
第十三章 战术之二：使之固定 217
结语 231