第一编 从勤营销到懒营销 1
第一章 勤蚂蚁与懒蚂蚁 3
第二章 盘整与出击 12
第三章 国际观与本土化 21
第四章 单亮与多亮 32
第二编 从硬营销到软营销 41
第五章 软扩张与硬扩张 43
第六章 攻心为上 54
第七章 算盘与《论语》 63
第八章 经营“思想” 70
第三编 从“手段人”营销到“目的人”营销 77
第九章 “手段人”与“目的人” 79
第十章 善将将 87
第十一章 臭皮匠与诸葛亮 98
第十二章 情商与智商 108
第十三章 和为贵 117
第四编 从营销科学到营销艺术 125
第十四章 真、善、美 127
第十五章 思维的魅力 136
第十六章 有形与无形 144
第十七章 工笔与写意 154
第五编 从传统营销到创新营销 163
第十八章 模仿与创新 165
第十九章 加减乘除 176
第二十章 时间价值和数量价值 189
第二十一章 特色与本色 201
附录1 重视和发展中国的管理科学［潘承烈 郑学益 张瑞敏 孙明泉］ 209
附录2 龙腾十年 谁与比尔·盖茨攀肩--同经济学家郑学益探讨民营企业的成功与失败［蒋伏利］ 217
附录3 研究企业家［郑学益］ 225
附录4 现代企业经营管理新理念［郑学益］ 229
附录5 民营企业家 决胜新世纪--在福建省非公有制经济发展论坛上的演讲［郑学益］ 243