上篇 1
第一章 企业概述 1
第一节 企业的一般概念及类型 1
目录 1
第二节 企业系统结构与内部流程 6
第三节 企业环境及其社会责任 9
第四节 市场经济条件下的企业行为与规范 12
第二章 现代企业制度及组织形式 15
第一节 企业制度演变 15
第二节 现代企业制度 17
第三节 现代企业组织形式及其评价 21
第一节 股份有限公司的概念和特征 25
第三章 股份有限公司 25
第二节 股份有限公司的组织机构 27
第三节 股份有限公司的设立和变更 31
第四章 企业集团与跨国公司 36
第一节 企业集团的特征与组建 36
第二节 企业集团的类型与组织管理 39
第三节 跨国公司类型与组织机构 43
第四节 跨国公司的国际经营方式与管理 48
第五章 企业的创立、改组与解散 53
第一节 企业创办机会研究与法律形式选择 53
第二节 企业创立的基本条件与程序 57
第三节 企业改组与整顿 63
第四节 企业解散与清算 67
第六章 企业形象与策划 70
第一节 企业形象与价值 70
第二节 企业形象设计与塑造 73
第三节 企业形象与公共关系 77
第七章 企业文化建设 80
第一节 企业文化的基本内涵 80
第二节 企业文化的内容与功能 83
第三节 企业文化的建设与发展 85
下篇 88
第八章 现代企业管理及管理基础工作 88
第一节 现代企业管理及管理基础工作概述 88
第二节 企业管理标准化工作 91
第三节 管理信息工作 93
第四节 企业内部责任制 97
第九章 现代企业经营与战略管理 105
第一节 现代企业经营 105
第二节 企业战略管理 108
第三节 企业战略的内容 112
第十章 企业服务方向与产品决策 116
第一节 服务方向决策 116
第二节 产品决策与产品评价 118
第三节 产品生命周期与产品开发 127
第十一章 企业资金筹措与运用 131
第一节 筹资渠道与筹资方式 131
第二节 资金成本与筹资风险 136
第三节 投资风险与投资决策 140
第四节 企业对外投资的管理 146
第十二章 企业研究开发与技术引进 149
第一节 科学研究的条件、种类与对象 149
第二节 技术开发的途径与影响因素 151
第三节 企业技术体系与技术寿命周期 153
第四节 技术引进 155
第五节 技术方案的经济评价 157
第十三章 企业人力资源开发和管理 160
第一节 企业人力与管理 160
第二节 企业人力资源的组织 162
第三节 劳动定额和劳动定员 164
第四节 工资制度与激励 168
第五节 人力资源的开发与保护 170
第十四章 企业的资产管理 173
第一节 企业资产管理的对象和要求 173
第二节 固定资产管理 174
第三节 无形资产管理 179
第四节 流动资产管理 180
第五节 企业的设备使用和更新 183
第十五章 企业物资管理 188
第一节 物资管理的意义 188
第二节 物资定额管理 190
第三节 物资供应计划和采购管理 195
第四节 物资仓储管理 197
第一节 质量与质量管理 201
第十六章 企业产品质量管理与控制 201
第二节 全面质量管理及质量保证体系 204
第三节 产品质量控制方法 208
第十七章 企业产品的市场开拓与营销 218
第一节 购买动机与购买行为 218
第二节 市场研究 221
第三节 市场开拓与营销策略 225
第十八章 企业经营成果控制与分析 240
第一节 企业利润与影响因素 240
第二节 利润规划与敏感性分析 242
第三节 利润成果评价、分析与利润分配 249
第四节 企业诊断与经济效益评价 253
第一节 工业生产过程组织的概念和要求 261
第十九章 加工制造企业生产过程组织与控制 261
第二节 生产类型和生产过程组织形式 263
第三节 流水生产及其要素配置 266
第四节 生产作业计划及其控制 268
第二十章 商业服务企业经营与管理 274
第一节 商业企业经营管理概述 274
第二节 商业企业购销存运管理 278
第三节 商业零售业连锁经营 284
第四节 服务业经营 286
第二十一章 工商谈判 287
第一节 工商谈判概述 289
第二节 工商谈判的程序 293
第三节 工商谈判的技巧 298