目录 1
基础管理篇 1
1．现代企业管理基础工作包括哪些内容？ 1
2．现代企业管理基础工作有什么特点？ 1
3．现代企业管理基础工作的标志有哪些？ 3
4．建立企业现代管理基础工作的基本思路是什么？ 3
5．我国企业管理基础工作发展的过程是什么？ 4
6．什么是标准及标准化？ 6
7．现代标准化原理的主要内容是什么？ 6
8．企业标准化工作的基本任务有哪些？ 8
9．企业标准化工作机构设置有哪些形式？ 9
10．企业标准化机构的工作任务是什么？ 10
11．什么是技术标准？ 11
12．什么是管理标准？其内容有哪些？ 11
13．什么是工作标准？ 12
14．什么是标准体系及标准体系表？ 13
15．什么是国际标准和国外先进标准？ 13
16．采用国际标准的原则有哪些？ 13
17．简述采用国际标准的程序及形式？ 14
18．企业有哪两种制定标准的方式？ 15
19．加强现代管理基础工作的必要性是什么？ 15
20．如何保证现代企业管理基础工作的正确实施？ 17
21．怎样才能确保企业标准的贯彻与实施？ 20
22．什么是工业企业的定额？ 21
23．定额的种类有哪些？其主要内容是什么？ 22
25．企业制订劳动定额主要有哪几种方法？ 23
24．什么是劳动定额？其形式有哪几种？ 23
26．何谓工作日写实？何谓测时？ 25
27．何谓物资消耗定额？其基本结构又是怎样？ 26
28．物资消耗定额的计算公式是什么？ 26
29．制订物资消耗定额的步骤是什么？一般采用哪三种方法？ 27
30．什么是物资储备定额？物资储备定额按储备形式分哪几类？ 27
31．什么是生产组织定额？ 29
32．什么是在制品占用量定额？ 29
33．什么是能源消耗定额？其基本形式有哪几种？ 29
34．制订能源消耗定额的方法有哪几种？ 30
36．设备修理定额主要包括哪些内容？ 31
35．什么是设备利用定额？ 31
37．什么是流动资金定额？ 32
38．流动资金定额计算的基本方法有哪几种？ 32
39．什么是管理费用定额？其应用的范围、作用有哪些？ 33
40．什么是厂内计划价格？制订厂内计划价格有何作用？ 34
41．如何做好定额管理工作？ 35
42．定额的重要作用是什么？ 37
43．企业计量工作包括哪些内容？ 39
44．什么是工业企业计量工作？ 41
45．企业计量工作的基本任务是什么？ 41
46．什么是法定计量单位？ 41
49．计量合格证书具有什么效用？ 42
48．计量工作定级、升级的程序是什么？ 42
47．什么是计量法制管理？ 42
50．计量定级、升级等级是如何划分的？ 43
51．企业实现计量定级、升级应做好哪些具体工作？ 43
52．工业企业要达到有效的计量管理，必须制定哪几种形式的计量管理制度？ 44
53．企业计量机构的设置应满足哪些要求？ 45
54．何谓计量检定？ 45
55．计量与测量有什么区别？ 45
56．现代企业信息管理应遵循哪些基本理论？这些基本理论的主要内容有哪些？ 46
57．什么是固定信息和流动信息？ 47
58．何谓核算统计信息？ 48
61．何谓业务管理信息？ 49
60．何谓科技情报？ 49
59．何谓质量信息？ 49
62．什么是原始记录？ 50
63．原始记录的基本内容有哪几类？ 50
64．原始记录有哪三种基本形式？其主要内容有哪些？ 51
65．简要回答台帐的主要功能？ 52
66．什么是厂内报表及厂外报表？ 52
67．信息处理工作包括哪些内容？ 53
68．企业档案工作的总任务有哪些？ 54
69．企业计量工作的重要作用是什么？ 54
70．如何加强企业计量管理？ 56
71．现代化企业对信息处理工作有什么要求？ 58
72．基础教育有哪些主要特点？ 59
73．基础教育包括哪些内容？ 60
74．何谓多类型教育？ 62
75．何谓企业规章制度？ 62
76．什么是生产技术规程？ 63
77．什么是管理工作制度？ 63
78．什么是企业经济责任制？ 63
79．基础教育工作的重要作用是什么？ 64
80．企业规章制度在企业中的重要作用是什么？ 66
81．什么是生产现场？ 67
82．何谓现场管理？ 68
83．生产现场管理的目标、任务分别有哪些？ 68
84．现场管理有哪几种模式？各模式有何特点？ 70
85．什么是生产现场管理优化？其主要内容有哪些？ 71
86．优化现场管理必须贯彻和运用的原则有哪些？ 72
87．现场管理优化的途径是什么？ 74
88．何谓生产现场管理优化保证体系？其作用有哪些？ 75
89．什么是作业管理？其职能有哪些？ 75
90．ECRS改善四原则的内容有哪些？ 75
91．什么是模特法？ 76
92．何谓在制品及在制品定额？ 77
93．为什么说“三现主义”是实施“一个流”生产方式的保证？ 77
94．什么是看板管理？实施看板管理的条件有哪些？ 78
95．文明生产的含义是什么？ 79
96．文明生产所包括的内容有哪些？ 80
97．什么是“5S”活动？ 80
98．“5S”活动的内容及具体要求有哪些？ 81
99．“5S”活动与定置管理有何关系？ 83
100．何谓人—机联合作业分析？ 83
101．现场管理的主要特征是什么？ 84
102．加强现场管理有何重要意义？ 86
103．如何在加强与优化生产现场管理的同时，正确处理好两个关系？ 88
104．进行物流管理时应解决好哪几个方面的问题？ 89
105．“一个流生产”方式有何特点？ 91
106．管理好在制品的必要条件是什么？ 93
107．文明生产有何重要意义？ 94
108．开展目视管理的优越性是什么？ 95
109．如何贯彻、保证安全责任制的落实？ 97
110．定置管理所遵循的基本理论是什么？ 98
111．何谓劳动组织优化？ 101
112．劳动组织优化的标志有哪些？ 101
113．优化劳动组合有哪几种形式？ 102
114．何谓“满负荷工作法”？该方法有何特点？ 103
115．“满负荷工作法”包括哪几个方面的内容？ 103
116．什么是班组？其作用有哪些？ 104
117．什么是班组建设？班组建设的主要内容有哪些？ 105
118．如何进行班组的思想建设？ 105
119．如何进行班组的组织建设？ 107
120．如何进行班组的业务建设？ 108
121．要想成为一名称职的班组长，应从哪几个方面不断提高自己？ 109
123．大庆生产工人岗位责任制包括哪八项内容？ 110
122．岗位责任制的含义是什么？ 110
124．何谓企业目标的分解与指标承包？ 111
125．何谓标准化作业？其主要内容有哪些？ 112
126．何谓规范化工作法？其特点及作用有哪些？ 112
127．首钢内部承包制的基本内容有哪些？ 114
128．什么是班组长经济责任制？ 115
129．劳动组织优化必须遵循哪些原则？ 115
130．如何进行优化劳动组织的实施？ 117
131．班组经济核算有何重要意义？ 119
132．建立岗位责任制有何必要性？ 119
133．岗位责任制在实施中应注意解决哪些问题？ 121
134、自测题 123
135．不同生产类型对企业的技术经济指标有何影响？ 130
专业管理篇 130
136．合理组织生产过程的基本要求是什么？ 131
137．企业内部生产专业化的形式有哪几种？ 132
138．流水生产的特征是什么？ 133
139．如何计算流水线的节拍？ 134
140．新产品试制有什么意义？ 134
141．生产能力有哪几种类型？ 135
142．企业生产计划有哪几种？其作用是什么？ 136
143．企业年度生产计划包括哪些指标？ 137
144．商品产值包括哪些内容？ 138
145．总产值包括哪些内容？ 138
146．工业净产值在企业经济管理中有什么重要作用？它是如何计算的？ 139
147．什么是不变价格和现行价格？ 140
149．滚动计划的特点是什么？ 141
148．编制生产计划时，要进行哪些综合平衡？ 141
150．成批生产企业如何安排产品产出进度？ 142
151．均衡生产的概念是什么？组织有节奏地均衡生产有哪些重要意义？ 143
152．不同的生产类型有哪些期量标准？ 144
153．批量、生产间隔期的关系是什么？ 144
154．“以期定量法”的含义是什么？ 145
155．生产调度工作的内容和原则是什么？ 146
156．什么是看板管理？ 147
157．物资分类方法有几种？ 148
158．物资供应计划的主要内容及编制的方法是什么？ 149
160．全面生产维修制有什么特点？ 150
159．有关设备的状况和利用指标有哪些？ 150
161．自然寿命、技术寿命、经济寿命各自的含义是什么？ 151
162．什么是经营思想？它包括哪几大观念？ 151
163．制定经营目标时应遵循的基本原则是什么？ 152
164．企业战略的主要内容是什么？ 153
165．攻势战略、守势战略和撤退战略的内涵各是什么？ 154
166．企业的定价策略是什么？ 155
167．决策有哪些分类？各自的内容是什么？ 156
168．建大厂和建小厂哪个方案好？ 157
169．哪个行动方案好？ 159
170．企业供产销计划主要包括哪些内容？ 161
171．基建和专项工程计划包括哪些内容？ 162
172．消费品市场和生产资料市场各自的特点是什么？ 163
173．市场类别有几种分类方法？ 164
174．什么是买方市场？ 165
175．市场预测包括哪些主要内容？ 165
176．某产品1991与1993年的需求量是多少？ 166
177．家俱销售额的预测值是多少？ 168
178．选择目标市场时有哪几种策略？企业如何根据自己的情况来选择不同的市场策略？ 169
179．什么是售后、售前服务？ 170
180．在制定价格时，应掌握哪些策略？ 171
181．什么是高额定价法？什么是低额定价法？ 172
182．广告有哪些作用和类别？ 173
183．延长产品生命周期有哪些途径？ 173
185．提高企业信誉的主要途径有哪些？ 174
184．工业企业技术改造主要包括哪些内容？ 174
186．企业按生产要素投入的密集程度可分为哪几种类型？ 175
187．纺织品的出厂价格是多少？ 176
188．什么是内涵扩大再生产？ 178
189．工业企业的财务关系包含哪几个方面？ 178
190．企业财务管理的主要任务是什么？ 179
191．固定资产的划分标准是什么？ 179
192．固定资产的计价方式是怎样的？ 180
193．反映固定资金方面的主要指标有哪些？ 180
194．流动资金有哪些特点？ 181
195．反映流动资金的主要指标有哪些？ 182
196．流动资金由哪几部分组成？ 183
197．什么是定额负债？ 184
198．加速流动资金周转的意义与途径是什么？ 185
199．相对节约额是多少？ 186
200．生产费用主要分类方法及其作用是什么？ 188
201．什么是弹性成本计划？它与固定成本计划相比较有什么优点？ 190
202．降低产品成本的主要途径有哪些？ 190
203．某产品计划年度的目标成本和单位成本各是多少？ 191
204．增加企业收入的主要途径有哪些？ 192
205．试用高低点法来分析下表中维修费用的固定成本是多少？ 193
206．企业的目标利润的产品销售量和目标利润的产品销售额是多少？ 194
207．利改税第二步改革的基本做法是什么？ 195
208．专项资金的主要用途是什么？ 196
209．企业更新改造基金的来源有哪几方面？ 196
210．财务收支管理的重要意义是什么？ 197
211．全面预算包含哪些内容？ 199
212．工程项目经济效益好吗？ 199
213．企业内部经济核算的一般做法是什么？ 200
216．干部个体素质的五个基本因素是什么？ 201
214．企业经济活动分析的形式有哪些？ 201
216．什么是人事管理？ 201
217．干部调配的主要功能是什么？ 202
218．我国人才流动的基本原则是什么？ 203
219．社会主义企业劳动人事管理的基本任务是什么？ 204
220．什么是劳动合同？ 205
221．招工的原则是什么？ 205
222．什么是工人等级工资制？ 205
223．什么是计件工资制？ 206
224．结构工资由哪几部分组成？ 207
225．什么是劳动保险？它的意义和性质是什么？ 208
226．我国企业采用的用工形式及其各自的优缺点是什么？ 209
227．劳动保险经费来源于哪几个方面？ 210
228．什么是“各尽所能、按劳分配”原则？ 210
229．什么是直线—职能制组织机构形式？ 211
230．企业领导班子结构的合理化要求是什么？ 212
231．自测题 213
298．百分比抽样方案合理不合理？为什么？ 234
233．实行工业经济责任制的内外部条件及影响因素是什么？ 249
现代化管理篇 249
232．什么是工业经济责任制？它的内容体系包括哪几个部分？ 249
234．实行工业经济责任制应遵循哪些原则？ 251
235．企业对国家应承担哪些经济责任？ 251
236．怎样组织管理层的经济责任制？ 252
237．怎样组织领导层的经济责任制？ 253
238．实行经济责任制要搞好哪些基础工作？ 253
239．经济责任制总体设计包括哪些内容？ 254
240．衡量企业经济责任制效果的标准是什么？ 254
241．什么是企业内部经济责任制？ 255
242．岗位经济责任制是什么？ 255
243．专业经济责任制是什么？ 256
244．什么是目标市场？ 256
245．什么是随机抽样？ 256
248．什么是经营管理？ 257
246．什么是非随机抽样？ 257
247．什么是经营？ 257
249．什么是经营方针？ 258
250．什么叫多种经营？ 258
251．什么是战略决策？什么是战术决策？ 259
252．经营决策的重要性是什么？ 259
253．什么叫程序决策和非程序决策？ 259
254．什么是计量决策和非计量决策？ 260
255．什么是确定型决策、风险型决策和不确定型决策？ 260
256．什么是最大最小收益法？ 260
257．什么是最小最大后悔值法？ 261
258．什么是市场调查与市场预测？进行市场调查和预测有哪些作用？ 262
259．市场调查包括哪些内容？ 263
260．市场预测包括哪些主要内容？ 263
261．市场预测一般要经过哪几个步骤？ 264
262．进行市场预测常用哪些方法？ 264
263．什么是简单移动平均法？如何用它进行预测？ 265
264．什么是指数平滑法？如何用它进行预测？ 265
266．什么是市场覆盖率？如何计算市场覆盖率？ 266
267．什么是决策？为什么要重视决策？ 266
265．什么是市场细分？ 266
268．有效决策的要素和标准是什么？ 267
269．决策应遵循哪些基本原则？ 267
270．决策的基本内容是什么？决策有哪些类型？ 268
271．决策程序有哪几个阶段、步骤？决策有哪些方法？ 269
274．什么是全面质量管理？ 270
272．什么是质量？ 270
273．什么是工作质量？ 270
276．什么是QC小组？ 271
276．质量保证体系是什么？ 271
277．管理点是什么？ 272
278．什么是工序能力？ 272
280．可靠性理论包括哪些内容？ 273
279．什么是工序能力指数？ 273
281．产品（系统）强靠性不高的原因是什么？ 274
282．一个系统的可靠性程序，主要有哪几部分组成的？ 274
283．应用可靠度定义时，要注意哪些问题？ 275
284．什么是正交试验？它的特点和用途是什么？ 275
286．正交试验的基本工作程序是什么？ 276
285．正交表有哪几种？ 276
287．什么是因素？什么是位级？都怎样挑选？ 277
288．什么是交互作用？什么是一级和高级交互作用？ 277
289．正交表的选用原则是什么？ 278
290．什么是全面质量管理的一个过程、四个阶段、八个步骤？ 278
291．什么是分层法？企业中一般按什么分层？ 279
292．什么是质量认证制度？ 280
293．利用控制图进行统计推断时，经常出现的两种错误是什么？ 280
294．直方图在统计时往往出现6种图形，试分别说明每种情况产生的原因？ 282
296．抽样验收一般适用于什么场合？ 283
295．在对控制图进行观察时，什么样的情况应视为异常现象？ 283
299．组成交检批时，应注意什么？ 284
297．什么是缺陷？什么是不合格品？ 284
300．什么是调整型抽查方案？ 285
301．正常检查、加严检查和放宽检查三者之间的关系是什么？ 285
302．什么是季节性储备？ 287
303．经济订购批量（经济批量）是什么？ 287
304．物资储备定额是什么？如何计算？ 288
305．什么是产品功能？ 288
306．什么是寿命周期成本？ 288
307．什么是功能分析？ 288
309．价值工程一般按怎样的程序进行工作？ 289
308．什么是价值工程？提高产品价值的有效途径有哪些？ 289
310．怎样选择价值工程的活动对象？ 290
311．什么是功能定义？怎样表达功能定义？ 290
312．什么是功能评价？有哪些评价方法？ 291
313．怎样用DARE法进行功能评价？ 291
314．什么是方案创造？方案创造常用哪些方法？ 291
315．什么是方案评价？方案评价有哪些方法？ 292
316．价值工程活动成果评价的主要内容有哪些？ 293
317．物资管理的ABC分析法是什么？ 293
318．什么是系统？系统具有哪些特征？ 294
321．什么是系统工程？系统的基本观点和研究的主要内容是什么？ 295
320．什么是系统思想？什么是普通系统论？ 295
319．如何对系统进行分类？ 295
322．系统工程的理论基础是什么？ 296
323．系统工程主要应用在哪些方面？ 297
324．什么是系统工程活动的三维结构法？ 297
325．什么是系统工程的统一规划法？ 297
326．什么是系统分析？它的工作程序是什么？ 298
327．什么是系统模型？主要形式有几种？ 298
328．什么是系统设计？其工作程序是什么？ 299
329．什么是系统管理？特点是什么？ 299
330．什么是网络技术？它主要应用在哪些方面？ 300
331．网络计划技术的优点和作用是什么？ 300
333．应用网络计划技术的基本工作程序是什么？ 301
332．什么是网络图？什么是网络图的三要素？ 301
334．什么是经济核算？ 302
335．如何进行会计核算？ 302
336．如何进行统计核算？ 302
337．如何进行业务核算？ 303
338．什么是厂内计划价格？ 303
339．什么叫自计盈亏？ 304
340．什么叫经济活动分析？ 304
341．什么叫全面经济核算？全面经济核算的特点、意义是什么？ 304
342．企业实行全面经济核算应具备哪些条件？ 305
343．全面经济核算的要求是什么？有几种核算形式？ 306
345．企业全面经济核算体系包括哪几个部分？其内容是什么？ 307
346．厂级核算“五统一”的内容是什么？ 307
344．全面经济核算的基础工作包括哪些内容？ 307
347．什么是量本利分析？它的作用是什么？ 308
348．量本利分析通常涉及哪几个变量？ 309
349．什么是盈亏平衡点？盈亏平衡分析的原理是什么？ 309
350．盈亏平衡点分析需要哪些假定条件？ 310
351．怎样用方程式确定盈亏平衡点？ 311
352．怎样计算达到目标利润时的产销量和销售额？ 312
353．什么是滚动计划？它的作用是什么？ 312
354．编制滚动计划的条件是什么？ 313
356．编制滚动计划的程序和内容是什么？ 314
355．滚动计划的种类及适应范围如何？ 314
357．什么是目标管理？它主要应用在哪些方面？ 315
358．目标管理的基本思想和理论依据是什么？ 316
359．目标管理有哪些特点？ 316
360．什么是目标、目标体系？ 317
361．应按照怎样的程序实施目标管理？ 318
362．制定企业目标应遵循哪些原则？ 318
363．怎样制定企业目标？ 319
364．什么是企业方针？方针和目标是什么关系？ 320
365．什么是系统软件？ 320
366．什么是应用软件？ 320
369．什么是信息和信息系统？ 321
370．什么是管理信息系统？ 321
368．什么叫系统开发？ 321
367．什么是软件系统？ 321
371．信息在企业管理中的作用是什么？ 322
372．信息具有哪些特征？ 322
373．数据和信息有什么区别和联系？ 322
374．有哪些搜集信息的方法？ 323
375．什么是信息处理？其主要内容是什么？ 323
376．什么是物流、信息流？两者关系是什么？ 323
377．如何进行管理信息编码？ 324
378．如何建立管理信息关系？ 326
379．什么是管理信息系统的寿命周期？ 326
380．整体管理的含义及其内容是什么？ 327
381．整体管理的基本规律是什么？ 327
382．整体管理与其他管理科学相比，有何特点？ 328
383．什么是企业管理现代化的整体优化？ 329
384．企业管理现代化整体优化的基本做法是什么？ 329
385．自测题 330
附：有关文件资料汇编 352
1．国务院关于加强工业企业管理若干问题的决定 352
2．国务院关于开展“质量、品种、效益年”活动的通知 359
3．国务院关于进一步增强国营大中型企业活力的通知 367
4．关于印发《“八五”企业管理现代化纲要》的通知 372
5．关于印发《加强企业现场管理专题座谈会纪要》的通知 400
6．印发《关于坚持和完善企业内部经济责任制的意见》的通知 407
7．中共山西省委、山西省人民政府关于进一步搞活大中型企业的若干措施 414
8．山西省人民政府关于开展管理年活动的意见 422
9．山西省工业企业现场管理“三型”标准（试行稿） 431