目录 1
第一章 绪论 1
第一节 管理及管理学的概念 1
第二节 企业管理学及其知识体系 11
第三节 企业管理学的研究方法 19
第二章 企业概述 22
第一节 企业及其类型 22
第二节 企业经营方式 36
第三节 企业组织形式 46
第三章 管理的历史演变与发展 62
第一节 西方管理思想的演进 62
第二节 我国管理思想及管理实践 78
第四章 管理原理 88
第一节 系统原理 88
第二节 整分合原理 94
第三节 人本原理 96
第四节 能级原理 100
第五节 封闭与反馈原理 102
第六节 效益原理 104
第五章 企业管理的性质和职能 110
第一节 企业管理的性质 110
第二节 企业管理的职能 113
第三节 企业管理的任务和内容 122
第六章 企业领导体制和组织机构 125
第一节 企业领导体制 125
第二节 企业的组织机构 144
第一节 企业管理方法 157
第七章 企业管理方法与基础工作 157
第二节 企业管理的基础工作 178
第八章 企业文化 188
第一节 企业文化概述 188
第二节 企业文化建设 192
第三节 企业形象的优化 195
第九章 企业行为和企业素质 201
第一节 企业行为及管理 201
第二节 个体行为 209
第三节 团体行为 212
第四节 领导行为 216
第五节 企业素质 223
第十章 企业经营目标与经营战略 232
第一节 目标的含义和性质 232
第二节 目标管理 238
第三节 企业战略的制定 244
第四节 企业战略的选择和管理 256
第十一章 企业经营战略环境的调查与分析 272
第一节 企业外部环境一般内容的调研与分析 272
第二节 企业外部环境重点内容的调研与分析 278
第三节 企业内部环境分析 284
第四节 战略综合分析 287
第十二章 企业信息管理与管理信息系统 293
第一节 信息的含义、特征及分类 293
第二节 企业信息管理和企业管理信息 298
第三节 企业管理信息系统 303
第四节 计算机的应用 315
第十三章 企业人力资源管理 324
第一节 企业人力资源管理概述 324
第二节 企业人事管理制度 332
第三节 企业人力资源的配置与开发 338
第四节 企业人事考核与奖惩 346
第十四章 全面质量管理 351
第一节 全面质量管理的含义 351
第二节 全面质量管理的特点 354
第三节 质量保证体系 357
第四节 质量管理常用的统计方法 364
第一节 企业财务管理概述 372
第十五章 企业财务管理 372
第二节 企业资金的筹集 382
第三节 资金时间价值 389
第四节 资金的投放 394
第五节 资产的管理与运用 398
第六节 营业收入、利润与分配 407
第十六章 企业管理艺术 412
第一节 企业管理艺术的含义与特征 412
第二节 企业管理艺术的内容 414
第三节 企业领导艺术 427