第一章 信息与信息技术 1
第一节 信息 1
一、信息概念的产生和发展 1
二、信息的定义 5
第二节 信息的特征与度量 7
一、信息的三要素 7
二、信息的基本特征 8
三、信息的度量 9
一、信息与消息的关系 12
第三节 信息与消息、情报、知识的关系 12
二、信息与情报的关系 13
三、信息与知识的关系 14
四、信息、知识、情报三者的关系 15
第四节 “三论”与信息科学 16
一、“三论”的基本概念 16
二、信息科学 20
三、信息方法 22
第五节 信息技术 23
一、信息技术 23
二、信息技术的应用 25
第二章 计算机与银行信息技术 29
第一节 计算机基础知识 29
一、计算机发展简史 29
二、银行与计算机 33
三、计算机中的数与编码 35
第二节 计算机硬件系统 41
一、硬件系统的基本结构 41
二、内部存贮器 42
三、运算器 45
四、控制器 47
五、输入设备 48
六、输出设备 50
七、总线与接口 52
第三节 计算机软件系统 54
一、软件的基本概念 54
二、操作系统 58
三、几种常用的操作系统简介 64
四、程序设计语言简介 68
第四节 银行信息技术 72
一、IBM4381计算机系统 72
二、微机应用系统 75
三、S40票据处理机 80
四、ATM自动柜员机 82
五、POS和自动结算系统EFTS 83
第三章 银行管理信息系统 87
第一节 管理信息系统的概念 87
一、系统管理 87
二、管理信息系统 89
三、银行管理信息系统 93
一、管理信息系统的结构 94
第二节 管理信息系统的结构及生命周期 94
二、管理信息系统的开发 98
三、管理信息系统的生命周期 100
第三节 结构化系统分析与设计的基本思想 101
一、结构化系统分析与设计的基本思想 103
二、结构化系统分析与设计的特点 104
第四节 管理信息系统的研制过程 108
一、管理信息系统的研制步骤 108
二、任务的提出 109
三、系统规划和可行性分析 110
四、系统分析 113
五、系统设计 122
六、系统实施与系统运行维护 130
第四章 信息搜集与整理技术 134
第一节 信息搜集 134
一、信息搜集的基本概念 134
二、信息搜集在整个信息工作中的作用 135
三、银行信息搜集的原则 136
第二节 信息搜集的方法和渠道 138
一、信息搜集的方法 138
二、信息资料搜集的渠道 142
第三节 信息搜集的常用技术 144
一、抽样调查信息的搜集 144
二、统计方法信息的搜集 153
三、特尔斐调查技术的信息搜集 167
四、其它常用的信息搜集技术 168
第四节 银行信息的搜集 170
一、存款信息的搜集 171
二、贷款信息的搜集 172
三、企业流动资金信息的搜集 173
四、货币流通信息的搜集 178
五、结算信息的搜集 179
六、对外金融信息的搜集 181
七、银行财务信息的搜集 182
第五节 信息的整理技术 185
一、简明整理方法 185
二、几种专门的整理方法 187
三、信息的代码设计 192
第五章 文件系统的计算机管理技术 197
第一节 数据结构 197
一、数据结构的基本概念 197
二、有序表和数组 200
三、栈和队列 201
四、链表 205
五、字符串 207
六、树 209
第二节 数据文件的存取介质 216
一、磁盘 217
二、磁带存储器 221
第三节 数据文件的设计 222
一、系统对数据文件的要求 222
二、流式文件 224
三、顺序文件 225
四、索引文件和索引顺序文件 226
五、倒排文件 229
第四节 数据库技术 230
一、数据库的基本概念 231
二、dBASEⅢ关系型数据库管理系统简介 237
第五节 数据的安全与保密 242
一、计算机信息系统的安全与保密 243
二、计算机信息系统的数据库安全管理技术 251
三、计算机信息系统的网络安全技术 253
第六章 数据通讯系统 258
第一节 数据通讯系统 262
一、数据收集分发系统 262
二、事务处理系统 262
三、询问、应答系统 263
四、分时系统 263
五、远程批处理系统 263
六、计算机网络系统 263
一、架空明线 264
二、电缆 264
第二节 通讯线路 264
三、同轴电缆 265
四、光导纤维通讯 267
五、卫星通讯 269
第三节 通讯方式 272
一、按信息传送方向的分类 272
二、按线路连接方式的分类 275
三、按交换方式的分类 277
四、按信号在信道上传输特性分类 279
第四节 线路共享技术 287
一、多路复用技术 288
二、多路复用器和集中器 291
第七章 银行计算机网络技术 297
第一节 计算机网络概论 297
一、计算机网络的定义 297
二、计算机网络的发展过程 299
三、计算机网络的分类 302
四、计算机网络的功能 308
第二节 计算机网络的硬件组成 309
一、主机 309
二、通讯控制处理机 313
三、终端 320
四、调制解调器 322
五、通讯接口设备 330
第三节 计算机网络协议 336
一、基本概念 336
二、OSI参考模型结构 337
第八章 办公自动化技术 350
第一节 办公自动化的基本概念 350
一、OA的定义 350
二、OA技术的基本功能 352
第二节 OA技术及常用设备 354
一、基础理论 354
二、OA直接采用的技术 355
三、通用设备 358
四、办公设备的新型系统 371
第三节 汉字信息处理技术 389
一、汉字信息处理的特点 389
二、汉字输入技术 392
三、汉字信息处理的关键设备 399
四、中文字处理技术和中文字处理机 402