第一章 文化 民族文化 企业文化 1
第一节 文化的内涵 1
第二节 民族文化 12
第三节 企业文化的形成与发展 20
复习思考题 31
进一步阅读材料 31
第二章 企业文化的内涵与功能 33
第一节 企业文化的内涵 33
第二节 企业文化的要素构成 46
第三节 企业文化的功能 57
复习思考题 62
进一步阅读材料 63
第三章 企业价值观 64
第一节 企业价值观的含义和特性 64
第二节 企业价值观的地位及形成 74
第三节 企业价值观的塑造 85
复习思考题 95
进一步阅读材料 95
第一节 企业精神的基本要素 96
第四章 企业精神 96
第二节 企业家精神 100
第三节 企业员工风貌 106
第四节 英雄人物 119
复习思考题 124
进一步阅读材料 124
第五章 企业形象与CIS战略 125
第一节 企业形象 125
第二节 CIS战略 133
第三节 CIS战略的导入与实施 145
第四节 企业形象专题策划 153
复习思考题 157
进一步阅读材料 158
第六章 企业文化氛围 159
第一节 企业文化氛围概述 159
第二节 企业文化氛围的营造 167
第三节 企业精神氛围的营造 173
复习思考题 188
进一步阅读材料 188
第一节 企业文化的影响因素 189
第七章 企业文化的运作与管理 189
第二节 企业文化的运作机制 198
第三节 企业文化的管理 210
复习思考题 219
进一步阅读材料 219
第八章 企业文化的传播与沟通 220
第一节 传播沟通概述 220
第二节 企业文化的内部沟通 228
第三节 企业文化的外部传播 240
进一步阅读材料 246
复习思考题 246
第九章 企业的跨文化管理 247
第一节 跨文化和跨文化问题 247
第二节 企业的跨文化类型与跨文化管理 260
第三节 企业跨文化管理模式比较及改进 276
复习思考题 292
进一步阅读材料 293
第十章 企业文化的评价 294
第一节 企业文化评价要素 294
第二节 企业文化评价模型 298
第三节 权数的确定方法 307
第四节 企业文化与经营绩效 315
复习思考题 318
进一步阅读材料 319
第十一章 企业文化比较与创新 320
第一节 企业文化模式 320
第二节 企业文化模式比较 328
第三节 企业文化的创新 333
进一步阅读材料 337
复习思考题 337
第十二章 中国传统文化与企业文化建设 338
第一节 中国传统文化的历史发展和历史特点 338
第二节 中国传统文化中的管理思想和管理智慧 348
第三节 传统文化在现代企业文化建设中的独特功能和积极作用 360
复习思考题 371
进一步阅读材料 371
参考文献 372
后记 377