第一章 企业与企业管理 1
第一节 现代企业 1
一、现代企业的诞生与发展 1
二、现代企业系统的构造和运行 5
三、现代企业生产技术特征 8
四、现代企业生产类型 10
第二节 企业管理 12
一、企业管理的概念 12
二、企业管理的性质和职能 13
三、企业管理的重要性 14
四、西方企业管理的发展过程 16
第三节 我国企业管理状况 24
一、传统管理体制下的企业管理 24
二、改革以来企业管理制度的变化 27
三、建立现代企业制度的探索 33
第二章 企业设立 38
第一节 企业创立人与企业创办机会研究 38
一、企业创立人 38
二、企业创办机会研究 39
三、可行性研究 42
第二节 企业法律形式选择 43
一、法人概念与企业法人 43
二、法人企业与非法人企业 44
三、现代法人企业的形式和特点 47
四、企业法律形式选择 50
第三节 企业的名称、住所与法定代表人 50
一、企业名称 50
二、企业住所 51
三、企业法定代表人 52
第四节 企业的经营范围与注册资本 53
一、企业的经营范围 53
二、注册资本 54
第五节 企业章程的制定 55
一、企业章程的内容与分类 55
二、有限责任公司企业章程的必要记载事项 56
三、股份有限公司企业章程的必要记载事项 56
第六节 现代企业的设立方式与组织机构 57
一、有限责任公司的设立与组织 57
二、股份有限公司的设立方式 59
三、股份有限公司的组织机构 60
一、股票 61
第七节 股份公司的股票发行与转让 61
二、股票的发行 62
三、股票的转让 63
第八节 企业登记 64
一、企业登记机关 64
二、企业设立登记 65
三、企业变更登记 66
第三章 企业组织机构设置 68
第一节 企业组织机构设置的原则与程序 68
一、企业组织机构设置的原则 68
二、企业组织机构设置的程序 71
第二节 企业组织机构形式选择 75
一、直线制 76
二、职能制 76
三、直线——职能制 78
四、事业部制 79
五、矩阵组织 80
六、模拟分散管理组织形式 82
七、多维立体制 82
第四章 企业员工配备 84
第一节 员工选聘与任用 84
一、职位分析 85
二、人员测评 87
三、依职选人 89
第二节 员工考核 90
一、员工考核的意义和内容 90
二、员工考核的方法 92
第三节 员工激励 95
一、激励的含义及作用 96
二、影响员工行为的因素 97
三、激励方法 97
第四节 员工培训 101
一、员工培训的意义 101
二、对现有管理人员的培训 101
三、对潜在管理人员的培训 102
四、员工培训应注意的问题 103
第五章 建立企业规章制度 105
第一节 规章 制度的意义和内容 105
一、规章制度的重要意义 105
二、规章制度的主要内容 106
第二节 规章 制度的制订、修改与废止 108
一、规章制度的制订 108
二、规章制度的修改 110
三、规章制度的度止 111
第三节 企业内部的经济责任制 111
一、经济责任制的实质 111
二、经济责任制的内容与制订方法 112
三、实行经济责任制应注意的问题 117
第六章 经营决策 120
第一节 经营决策概述 120
一、经营决策的概念 120
二、经营决策的分类 122
三、经营决策的重要意义 126
第二节 经营决策程序 127
一、确定决策目标 127
二、拟定决策方案 130
三、方案的评价和选优 131
四、决策方案的执行和反馈 134
第三节 经营决策方法 134
一、决策的软方法 135
二、决策硬技术 139
第七章 经营战略 155
第一节 企业经营战略体系 155
一、企业经营战略的概念 155
二、经营战略的构成 156
三、经营战略体系 159
四、经营战略的制定过程 162
第二节 一般经营战略 163
一、一般经营战略的功效 164
二、一般经营战略的风险 165
三、一般经营战略的选择 166
第三节 大企业的经营战略 167
一、大企业的特点和战略思想 168
二、多角化经营战略 170
三、集团化经营战略 173
第四节 中小企业的经营战略 176
一、中小企业的特点及战略思想 176
二、中小企业经营战略的制定 178
三、中小企业常用的经营战略 180
第八章 经营计划 183
第一节 经营计划的功能及特点 183
一、经营计划的功能 183
二、经营计划的特点 185
一、按计划的重要程度分类 186
第二节 经营计划的种类和内容 186
二、按计划期长短分类 187
第三节 中长期经营计划的编制 192
一、编制中长期经营计划的重要性和必然性 192
二、中长期经营计划的编制 193
第四节 年度经营计划的编制 197
一、编制年度计划的依据 197
二、编制年度计划的程序 198
三、年度经营计划的执行和控制 199
第五节 编制经营计划的方法 202
一、目标管理法 202
二、网络计划技术法 204
三、线性规划法 206
第一节 新产品开发概述 213
一、新产品的概念与分类 213
第九章 新产品开发管理 213
二、产品的寿命周期与新产品开发对策 214
三、新产品的开发方式 216
四、新产品的开发程序 217
五、新产品开发的组织与计划工作 219
第二节 新产品设计管理 220
一、对产品设计的基本要求 220
二、产品设计工作的种类 222
三、产品设计的程序 223
四、产品设计方案的技术经济分析 225
第三节 新产品工艺管理 227
一、产品设计图纸的工艺性分析与审查 227
二、工艺方案的拟定与选择 228
三、工艺技术文件的编制 230
四、工艺装备的设计与制造 231
第四节 新产品的试制与鉴定 233
一、新产品试制 233
二、新产品鉴定 234
第十章 市场营销 236
第一节 市场营销观念 236
一、市场营销观念的产生 237
二、市场营销观念的发展 238
第二节 市场营销的环境分析 239
一、市场营销环境的概念 239
二、企业宏观环境 240
三、企业微观环境 241
四、消费者购买行为 243
五、对环境威胁和市场机会的分析与对策 245
一、市场细分与目标市场选择 246
第三节 目标市场的选择与定位 246
二、怎样进行市场细分 247
三、选择目标市场的策略 248
四、目标市场的定位 251
第四节 市场营销策略 252
一、产品策略 252
二、价格策略 259
三、分销渠道策略 263
四、促进销售策略 267
第十一章 财务管理 272
第一节 财务管理的性质、内容及原则 272
一、财务与财务管理 272
二、财务管理的内容 274
三、财务管理的的基本原则 276
第二节 资金筹集管理 278
一、资金筹措的原则 278
二、资金筹措的方式 279
三、资金成本和货币的时间价值 284
第三节 投资决策分析方法 286
一、投资回收期法 286
二、投资回收率法 287
三、净现值法 287
四、现值指数法 288
五、内含报酬率法 288
第四节 流动资产管理 290
一、流动资产管理概述 290
二、货币资产管理 293
三、债权资产管理 295
四、存货资产管理 298
第五节 固定资产管理 300
一、固定资产的分类 301
二、固定资产的计价 303
三、固定资产的日常管理 304
四、固定资产折旧的管理 305
第六节 无形资产管理 310
一、无形资产的特征 310
二、无形资产的分类 311
三、无形资产的计价 314
四、无形资产的摊销 315
五、无形资产管理的基本要求 315
第七节 营业收入、利润管理 316
一、营业收入管理 316
二、利润的组成 318
三、利润分配顺序 319
第十二章 企业形象塑造 321
第一节 塑造企业形象是企业经营的重要战略 321
一、企业形象的概念 321
二、企业形象的功能 325
三、塑造企业形象的基本要求 327
第二节 “CI”是塑造企业形象的有效途径 331
一、“CI”的概念 331
二、“CI”的构成 333
三、“CI”与塑造企业形象的关系 338
第三节 “CI”计划的导入 341
一、导入“CI”的思想准备 341
二、导入“CI”的程序与步骤 343
三、“CI”导入的成效 347