上篇 卫生管理基础理论案例 1
第一章 卫生管理发展案例 3
“瘴疠之区”的帽子摘掉了 3
天花——全球第一个被消灭的传染病 7
性病的消灭与复燃 13
当气侯异常时 19
K县医院推行满负荷工作法 23
胡萝卜加大棒 27
第二章 系统论与卫生管理学原理案例 30
“财神”与“瘟神” 30
封闭观念的苦果 35
1+1＞2 39
治病与治穷结合 45
能级不对应，医院难前进 50
留有余地，以利发展 53
院庆讲效益 57
卫生工作双轨目标管理 60
贵州省妇幼卫生工作责任状（1990） 64
一次成功的新闻发布会 68
提前完成了的规划目标 72
第三章 目标与计划管理案例 78
肿瘤医院建在何处 78
任期目标责任制 80
政治思想目标量化 83
卫生管理教育目标如何调整 86
分兵三路筹建医院 91
医德建设的目标管理 93
实行项目预算，重建村卫生室 98
第四章 预测与决策案例 98
满足医药供应需求，获取更大效益 101
如何优化卫生人力的投资 104
医疗卫生机构的活力分析 109
卫生经费改革方案的制定与实施 113
这台碎石机该不该买 117
第五章 组织工作案例 122
启用青年人，开拓新局面 122
立下“军令状”，八仙过海各显神通 125
合理利用人力资源 128
外科二病房的治理整顿 131
改革乡防保机构，发挥最大效能 134
一种方法，两种结果 138
人是最重要的资源 142
第六章 人员管理案例 142
管理者的素质 144
他为什么迟到 146
“六长”参加统考的思考 151
市医院引进与开发人才 155
亡羊补牢并非无用 159
为什么收入多了工作反而难推动 162
第七章 领导与领导艺术案例 167
朱院长赴任 167
怎样冲出困境 170
关于院长负责制的一场讨论 174
陈院长的一日 177
一位院长的苦恼 179
他们收回请调报告 183
管理者在管理时间上的苦恼 186
即将作出的决定 190
第八章 信息管理案例 190
一次调查 193
人与机器 196
他们使用了微机管理 199
医院的现场办公会 202
一份传真电报 206
第九章 控制工作案例 209
惩处迟到者 209
健全规章 制度，刹住不正之风 211
人的素质与护理质量 214
难以进行的考核 217
平凡的回忆 221
重温入党誓词 224
民主管理与民主监督 227
漏洞出在哪里 228
第十章 管理方法案例 232
需要与满足 232
卫生服务抽样调查采访录 234
学生出操率为何不高 241
医疗仪器的购置与经营 244
下篇 卫生管理实践案例 251
第十一章 医院改革与医院管理案例 251
人员合理安排，包袱可变动力 251
业余门诊为何兴盛不衰 255
调整门诊机构，消除“三长一短” 258
城市基层医院的出路 262
调整机构，增强乡卫生院活力 265
集资建病房 268
钱这东西，唉 270
朱院长与医院承包经营 272
一件不该发生的事情 277
第十二章 预防保健管理案例 281
预防保健体制改革 281
防疫机构要改革 283
某自治州副局长答记者 286
开展计划免疫保偿，强化计划免疫工作 289
防疫工作全方位责任承包 292
第十三章 医学教育与科研管理案例 295
罗老师的困惑 295
卫生管理学员素质培养的系统工程 298
卫生管理教育纵横谈 302
重振勤学之风 310
科研管理中的反思 312
他们该不该被逮捕 317
假药处理大会为何被取消了 321
对水市电厂的罚款是否合法 325
取缔游医 328
一起罕见的医疗纠纷 330
生产、销售伪劣药 335
第十五章 财务、设备、后勤管理案例 338
两幢护士宿舍楼 338
话说集资 340
公费医疗管理哪种办法好 343
医院后勤企业化管理 346
第十四章 卫生法制管理案例 347
建立和健全财务内部牵制制度 350
第十六章 公共关系案例 354
新来的陌生人 354
一封投诉信 357
一个卫生管理专修科毕业生的遭遇 359