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目录 1
星期日 营销的定义 3
星期一 营销决策过程 14
星期二 市场 34
星期三 营销调研 44
星期四 顾客的需求、欲望和希望 61
星期五 制定营销战略——引论 75
星期六 回顾检查 93
检查表 96