第一章 体制转换 1
第一节 市场经济与现代企业制度 1
第二节 现代企业制度 3
第三节 “管理科学”的内涵 7
第四节 国有企业的公司制改组 9
第二章 企业战略 19
第一节 现代企业经营战略概述 19
第二节 行业分析 22
第三节 战略优势 24
第四节 企业战略体系与总体战略类型 27
第五节 企业经营战略的实施 32
第三章 市场营销 45
第一节 现代市场营销新理念 45
第二节 把握市场 50
第三节 接近市场 57
第四节 影响市场 62
第四章 企业理财 70
第一节 现代企业的理财思想 70
第二节 现代企业的理财环境 73
第三节 现代企业理财的权力 75
第四节 企业理财的基本观念 77
第五节 企业理财的方法 79
第五章 质量保证 98
第一节 ISO9000族标准及其作用 98
第二节 企业质量体系的建立与实施 104
第三节 质量体系审核、评价与改进 110
第四节 质量保证模式 115
第五节 质量体系认证 119
第六章 CIS 122
第一节 CIS的内涵及构成 123
第二节 CIS的导入 133
第三节 CIS的实施及管理 139
第七章 企业领导 146
第一节 领导概述 146
第二节 领导班子与权力 149
第三节 领导方式理论 157
第四节 领导艺术 160
第五节 领导艺术的培养 166
第八章 企业创新 169
第一节 创新概述 169
第二节 创新的特征 172
第三节 创新工作的基本内容 174
第四节 创新思维过程 179
第五节 时代的挑战 180
第六节 创新与企业家 184