第一编 储蓄存款管理 1
一、市场创新对储蓄存款增长的贡献 1
1．研究市场，创新存款品种 1
2．参与市场，拓展存款领域 2
3．实行集约经营，提高经营效益 4
二、存款运行机制创新对储蓄存款增长的贡献 9
1．制定科学的激励机制，调动人的积极性 9
2．规范人的行为，完善约束机制 13
3．严格内部监控，完善监控机制 15
4．提高人员素质，推动存款增长 15
三、转变服务观念，提高服务水平 17
1．创新服务观念，增强服务意识 17
2．完善组织制度，确立大服务格局 18
3．规范服务行为，创立特色服务 19
4．创新操作手段，改善服务环境 20
四、重视储蓄宣传，加强部门公关 21
第二编 对公存款管理 24
一、对公存款的特点和分类 24
1．对公存款的特点 24
2．对公存款的分类 25
二、构建科学的公存管理机制 27
1．构建公存管理机制的指导思想 27
2．公存管理机制的具体框架和运作 28
三、对公存款管理的现实选择 30
1．做大蛋糕，扩大对公存款来源 30
2．做好无贷户的工作 31
3．加强对其他存款的管理 32
四、对公存款的分析和预测 33
1．对公存款的分析 33
2．对公存款的预测 36
第三编 信贷管理 43
一、加强贷款项目的评审工作 43
1．完善贷款评估机制 43
2．项目评审要同筹资增存相结合 44
3．树立大行业、大企业的经营战略 45
4．加快评审电算化进程 46
二、建立以“三查”为核心的贷款操作与管理机制 47
1．规范操作程序 47
2．严格审查借款合同的合法性和有效性 48
4．加强贷后管理 49
3．推行企业预留付息准备金制度 49
5．建立规范信贷行为的责任考核体系 51
三、强化信贷风险管理与控制 52
1．县支行贷款风险管理的模式选择 53
2．建立信贷人员风险抵押金制度 55
四、盘活不良贷款，提高盈利水平 56
1．区分情况，因势利导 56
2．依法收贷 58
3．实行盘贷收息责任制 58
五、选择和培植基本客户，重塑新型银企关系 59
1．新型银企关系的特征 59
2．建立新型银企关系的路径选择 60
六、加强队伍建设，提高人员素质 62
1．充实信贷员队伍，加强对人员的培训 62
2．完善奖惩制度和内部约束机制 63
3．加强对信贷人员进行法律观念和思想道德教育 64
第四编 会计结算管理 65
一、深化柜员制改革，创时新品牌 65
1．完善和深化会计出纳柜员制 66
2．创时新品牌，促整体服务 69
3．大力发展中间业务，培植新的效益增长点 70
二、加强结算管理 72
1．县支行发展结算业务的历史机遇 72
2．完善结算制度，强化结算管理 73
三、完善会计职能，加强财务管理 75
1．加强会计分析 75
2．完善会计职能，强化成本控制 76
四、加快会计电算化步伐 78
1．大力推广应用技术，实现经营手段电子化 79
2．提高使用效率 79
3．加强会计电算化管理，确保正常运行 79
五、加强队伍建设，提高整体素质 80
1．加强思想道德和法纪教育 80
2．提高会计人员业务水平 80
第五编 人事后勤管理 82
一、实现人事管理的“三个转变” 82
二、加快县支行企业文化建设进程 82
1．县支行企业文化建设的重要意义 83
2．县支行企业文化建设的实质 85
3．当前县支行企业文化建设的途径 87
三、县支行人事管理工作的基本环节 90
2．中层干部的管理 91
1．人事管理的目标 91
3．一般干部的管理 93
4．加强自身修养，提高政治业务水平 94
四、调动干部职工的积极性 94
五、实行干部交流与岗位轮换 95
1．交流与轮换的重要性 95
2．交流与轮换的形式 97
六、县支行文秘工作的目标 98
1．积极发挥参谋助手作用 98
2．发挥内外协调作用 99
3．做好档案和文件的收发传递工作 99
七、县支行后勤管理的目标 100
1．做好服务保障工作，确保全行工作正常运行 100
2．从被动服务转变为主动服务 101
第六编 安全保卫管理 103
一、坚持社会治安综合治理，加强县支行的安全基础工作 103
1．实施“一把手”工程，完善领导责任制 103
2．狠抓内部治安综合治理责任承包制 103
3．深入开展治安模范单位的创建活动 105
4．联防联治 105
二、注重人防，抓根治本 106
1．人防在安全防范中的作用 106
2．调动人的因素，重在加强思想教育 106
三、加强硬件设施建设，提高技术防范 108
1．加强技术防范，更新硬件设施 108
2．重视计算机的安全防范 110
四、以专为主，专兼结合，充实保卫队伍 111
五、建章立制步正轨 113