第1章 举手投足，微妙的细节俘获他人心 1
抛弃冷漠，让微笑成为你俘获人心的必杀技 2
得体的肢体语言，让无声胜有声 4
适度的声音、平缓的语调更抓人心 7
用一个眼神获得对方的好感 9
握手的礼节是你内在涵养的体现 11
一些手势配上相应的表情就会让他人亲近 14
别松懈，不经意的一个姿势可能就毁坏了形象 16
第2章 活跃氛围，适宜的气氛走进对方的心 19
制造暖人的寒暄，奠定交谈的好气氛 20
选对交谈方式，使谈话更符合对方心思 22
看准对方情绪，制造不一样的交流氛围 24
唠唠家常，再引出谈话主题 27
多说“我们”，从心里把彼此划到同一战线 29
能说会道的你不如把机会多留给对方 31
利用称呼贴人心，不经意间叫出他的名字 34
第3章 揣摩心理，看穿人心轻松把握交际主动权 37
从对方神情读出对方的心理活动 38
捕捉对方说话的细节就能看透对方的心 40
对方的那些小动作，看在眼里记在心里 42
从站姿、坐姿也能猜他个七八分 45
个人爱好能反映出他的生活习惯 48
“物以类聚，人以群分”的识人法则 50
心有灵犀，先对方一步说出他想说的话 52
第4章 谈天说地，选对沟通话题在交谈中产生共鸣 55
交谈的话题从对方的专业上谈起 56
男人之间相互聊天的话题 58
女人之间相互聊天的话题 61
异性间谈什么话题才合体 63
与长辈聊天的话题 66
引导对方主动说出自己感兴趣的话题 68
直触心底的话最能引起对方的交谈欲望 71
八卦原理，人人都有好奇心 73
第5章 适时表现，展现能力提升他人对你的欣赏度 77
光说不练，别人怎么能知道你有能力 78
做个有气场的领袖式人物 80
一些小噱头就能引起他人注意 82
自夸不浮夸，学会往自己脸上贴金 84
明星效应，总会带来更多关注 87
延迟满足：关键时刻再挺身而出 90
第6章 因地适宜，时刻都能成为他人想亲近的对象 93
私人派对上，放下身份和他人打成一片 94
商务晚宴上，场合虽正式但轻松更重要 96
应酬酒席上，挡酒不挡情，尽兴才是真 99
公司聚餐时，话要多往同事心坎里说 101
与客户见面时，多听多微笑多替客户想 104
朋友聚会时，贴心话要说得够实在 106
外出郊游时，休闲娱乐的轻松话题不能少 108
抛下个人喜好，遵循“识时务者为俊杰”的交际原则 111
第7章 维护面子，成为对方心里靠得住的人 115
顾全对方的面子，让人觉得你靠得住 116
他人遇尴尬，巧妙给人台阶下 118
对方犯错，巧妙的暗示胜过直接批评 120
用打趣的方式拒绝他人，保全对方面子 123
看破不说破，让对方觉得你很懂事 125
适时放下自己的面子，试着成全对方 127
学会“打圆场”，有时善意的谎言很美丽 130
第8章 口齿留香，嘴上有情令人为你“心悦” 133
轻柔细语，展现你的涵养赢得他人倾心 134
多套点“关系”，让对方感到你离他并不遥远 136
轻言轻语也有震撼人心的能量 139
会做更要会说，让对方理解你的好意 141
乐于与对方亲近，令其心生愉悦 143
语气、语调用对了，说话自然更有情 145
第9章 趁机行事，巧妙获得他人的好感 149
看准对方的得意事，巧做“传话筒”让大家分享快乐 150
对方悲伤时，默默地让其感受到你的关怀 152
对方出现失误时，恰是体现你尊重他的时机 154
看到对方愤怒，做点为他人消消火气的小事 156
他人的秘密被揭穿，假装“糊涂”绝不八卦 159
对方无所适从时，站出来主动帮助他 161
当他人胆怯时，主动给予对方鼓励 164
第10章 细腻赞美，精确到位的赞美让人欣喜 167
一句赞美的话就能抓住对方的心 168
面对陌生人也能自然地说出赞美话 170
赞扬他人的话也有轻重缓急之分 172
赞美之言越朴素越好，花哨话反而不中听 174
捕捉被人遗漏的闪光点，给予别出新意的赞美 176
借他人之口说出自己的赞美之意效果更好 178
第11章 幽默魅力，风趣表达让交流有意想不到的收获 181
幽默的人天生带有吸引人的魅力 182
说点幽默话，你的人气将一路飙升 184
风趣有门道，开玩笑也要讲究策略 186
投其所好的幽默方式令你百战百胜 187
学点小笑话，适时讲出来炒热气氛 189
一点“冷幽默”，让人感到你很特别 191
第12章 维护人际关系，学会用心感动同事的心 195
低调温和，同事会更信任你 196
用真情关怀同事，让你更有人缘 198
推功揽过，让同事对你感激不尽 200
先认可他人的优点，再婉转表达不同的想法 203
不传流言飞语，厚道为人赢得人心 205
第13章 忠心可鉴，用行动来博得老板的倾心 209
展示你的忠心，让领导对你信任有加 210
善于请教，用虚心博得领导倾心 212
毫无怨言，用任劳任怨打动领导 214
灵巧谏言，获得领导赏识 217
勇于承担责任，更受领导器重 219
做事有条不紊，让领导更放心 221
帮领导“打圆场”，成为领导的心腹 224
第14章 情场得意，用点“心计”打动爱人的心 227
“乘虚而入”，在对方最需要你的时刻出现 228
众人面前施展爱意，让爱人更欣喜 230
偶尔来个惊喜，令爱人喜不自禁 232
适时甜言蜜语，让对方感到爱很香甜 235
适度撒撒娇，让对方感到你很可爱 237
若即若离，用一点空间稳固对方的爱意 239
给予安全感，让对方感到你是可以停靠的港湾 241
第15章 融为一家，真心付出感动对方父母的心 245
儿媳要眼里有活，婆婆会备感欣慰 246
一点小礼物打动爱人父母的心 248
称呼得要亲切自然才能更像一家人 250
凡事多做退让，用“忍功”感动老人 253
杜绝争吵，永远和颜悦色孝顺为先 255
关怀的话要说到老人心坎儿里 257
参考文献 260