第一章 市场调查文案 1
第一节 市场调查计划书 1
范例一 ××地区数码类产品消费市场调查计划书 2
范例二 ××餐饮品牌在江浙地区的消费现状调查计划书 6
范例三 ××地区××商业圈定位市场调研计划书 9
第二节 市场调查问卷 15
范例一 ××娱乐场所的消费者意见调查问卷 16
范例二 ××品牌钢笔的市场调查问卷 18
范例三 ××地区手机市场现状的调查问卷 20
第三节 市场调查报告 22
范例一 ××地区酒类市场的调查报告 23
范例二 ××品牌咖啡的市场调查分析报告 25
范例三 关于××商业中心选址的调查报告 30
第四节 市场调查管理制度 33
范例一 ××公司市场调查管理制度 33
范例二 ××部门市场调查管理制度 35
第二章 市场分析文案 44
第一节 市场分析报告 44
范例一 ××房地产项目市场分析报告 45
范例二 ××照明产业市场分析报告 54
范例三 母婴电子商务市场分析报告 58
第二节 市场定位报告 61
范例一 ×××超市市场定位研究报告 61
范例二 西安地区××酒店及服务式公寓市场定位分析报告 68
范例三 上海地区×××步行街商圈市场定位报告 79
第三节 市场预测报告 83
范例一 ××地区别墅市场分析与预测报告 84
范例二 2012年中国汽车市场展望 86
第三章 市场营销计划文案 90
第一节 市场营销企划文案 90
范例一 ××旅游景点市场营销企划书 91
范例二 ××品牌数码相机网络营销策划书 96
范例三 ××系列酒产品在××地区的市场营销策划书 101
第二节 年度市场营销计划文案 105
范例一 ××食品企业××××年度营销计划书 106
范例二 ××公司年度营销计划书 114
范例三 ××品牌空调年度营销计划书 122
第三节 市场营销计划管理文案 127
范例一 ××公司××××年度市场营销计划管理制度 127
范例二 ××公司营销计划管理制度 131
第四章 新产品策划开发文案 138
第一节 新产品开发计划书 138
范例一 ××水果型方便食品开发计划书 139
范例二 ××生态观光园产品项目开发计划 141
范例三 ××保健产品开发计划书 145
第二节 新产品开发可行性报告书 147
范例一 ××农产品开发可行性报告 147
范例二 ××地区低档白酒新产品开发可行性市场分析报告 149
第三节 新产品开发管理文案 151
范例一 ××服装公司新产品开发管理文案 152
范例二 ××公司新产品开发管理规定 158
范例三 ××工厂新产品开发管理制度 161
第五章 产品上市及推广文案 172
第一节 产品上市建议书 172
范例一 ××保健品上市建议书 173
范例二 ××品牌饼干新产品上市建议书 175
第二节 产品推广策划书 179
范例一 ××红酒新产品推广策划书 179
范例二 ××洗发水推广策划书 182
第三节 产品说明书 186
范例一 ××酒产品说明书 186
范例二 ××牌剃须刀使用说明书 188
范例三 ××畜用药品使用说明书 189
第四节 产品推广管理文案 190
范例一 ××公司市场推广部推广管理制度 190
范例二 ××公司推广部管理制度 191
第六章 产品促销文案 193
第一节 产品促销计划书 193
范例一 ××快餐促销计划书 193
范例二 2010年××电器商城××品牌电脑元旦促销计划书 198
范例三 ××手机世界电信日促销策划书 202
第二节 产品促销管理文案 208
范例一 ××超市DM（直投广告）促销管理流程 208
范例二 ××公司促销管理规定 214
范例三 ××品牌超市卖场促销的管理流程 217
范例四 ××连锁超市促销员管理规定 224
第七章 营销价格管理文案 228
第一节 产品成本分析报告 228
范例一 ××房地产项目景观成本研究报告 228
范例二 ××金属项目成本分析报告 238
第二节 同类产品市场价格调查报告 240
范例一 ××××年度××地区手机市场价格分析报告 240
范例二 2008年××地区钢材市场价格分析报告 243
范例三 ××地区12月份主要水产品市场价格分析报告 250
第三节 产品定价方案 252
范例一 ××房地产项目定价方案 252
范例二 ××笔记本电脑价格制订方案 258
第四节 产品价格管理文案 270
范例一 ××食品公司价格管理办法 270
范例二 ××汽车集团产品定价管理制度 274
范例三 ××商场商品价格管理制度 278
第八章 营销渠道管理文案 284
第一节 营销渠道规划书 284
范例一 ××工艺品品牌在辽宁地区的营销渠道规划书 285
范例二 ××品牌酒营销渠道建设方案 290
范例三 内蒙古地区××3G手机营销渠道方案 294
范例四 ××品牌牙膏营销通路策划书 296
第二节 营销渠道管理方案 298
范例一 ××公司营销渠道管理制度 299
范例二 ××销售公司营销渠道管理制度 326
第九章 广告文案 331
第一节 广告策划书 331
范例一 ××洗发水广告策划书 332
范例二 成都××医院广告策划书 334
范例三 ××饮料品牌广告策划书 336
第二节 广告计划书 339
范例一 ××品牌儿童糖果广告计划书 340
范例二 ××男士香水广告计划书 352
范例三 ××漱口水广告计划书 355
第三节 广告管理方案 360
范例一 ××公司营销广告管理制度 361
范例二 ××酒店广告宣传管理规定 373
范例三 ××空调公司广告业务管理规定 375
第十章 公关活动策划文案 380
第一节 公关活动策划书 380
范例一 ××饮料品牌校园公关活动策划书 381
范例二 ××广场开盘公关活动策划方案 385
范例三 ××宾馆开业庆典公关策划活动方案 390
第二节 公关活动评估文案 392
范例一 “××银行”老年登山健身活动效果评估报告书 393
范例二 ××商场关于“免费购物”公关活动评估 395
第三节 公关活动管理方案 399
范例一 ××公司公关活动管理方案 399
范例二 ××公司公关项目管理制度 407
范例三 ××公司公关策划管理规定 415
第十一章 客户管理文案 421
第一节 客户开发维护文案 421
范例一 ××公司经销商大客户开发方案 421
范例二 ××公司客户关系维护方案 425
范例三 ××公司客户开发及维护计划 428
第二节 客户售后管理文案 431
范例一 ××公司售后服务管理办法 431
范例二 ××公司售后部门服务管理规范 434
范例三 ××公司售后服务管理制度 438
第三节 客户投诉管理文案 440
范例一 ××房地产公司客户投诉管理制度 440
范例二 ××公司客户服务部投诉管理制度 444
范例三 ××公司客户投诉管理制度 447
第十二章 营销管理及合同文案 456
第一节 销售合同 456
范例一 ××公司销售合同 456
范例二 ××食品销售合同范本 459
范例三 外贸销售合同范本 461
第二节 代理合同 463
范例一 ××制药集团有限公司药品代理合同书 464
范例二 ××机电设备有限公司机电代理合同 467
第三节 运输合同 468
范例一 ××公司运输合同 469
范例二 ××物流公司货物运输合同 472
第四节 加盟连锁合同 477
范例一 ××商城加盟代理协议书 477
范例二 ××餐饮公司加盟合同 482
第五节 仓库保管合同 487
范例一 A公司仓储保管合同 488
范例二 B公司仓储保管合同 491
第六节 售后服务协议 493
范例一 ××产品售后服务协议 493
范例二 ××公司售后服务合同 495
第七节 市场管理制度 497
范例一 ××公司市场管理制度 498
范例二 ××公司市场部门管理制度 504