序章 蓬勃兴起的亚洲流通革命浪潮 1
第一章 日本式服务的输出 1
第一节 跃进的日本企业 1
第二节 日本与泰国之间的桥梁 4
第三节 在亚洲扎根的日本式文化教室 6
第四节 百货公司中的礼仪 8
第五节 亚洲也进入了大众消费时代 10
第六节 数学教室受到广泛支持 12
第七节 饮食文化的对外传播 15
第八节 日资百货公司间的竞争 17
第九节 经营指导上的“失误” 19
第十节 商业习惯的差异 21
第十一节 培养中间流通机构 23
第十二节 对现代化技术的期待 25
第二章 销售战略的融和 27
第一节 改变中间流通环节 27
第二节 在当地扎根的促销战略 29
第三节 积极任用当地人 31
第四节 入乡随俗 32
第五节 超越日本的商品供销战略 38
第六节 流通形态的同时引入 41
第七节 销售代理商跨越国境 43
第八节 日益推广的日本式食品超级市场 45
第九节 共同提高生活水平 47
第十节 高质量商品的畅销 49
第十一节 外国名牌商品在当地生产 51
第三章 日趋扩大的交流圈 54
第一节 紧密的经济联合 54
第二节 从生产基地到消费市场 60
第三节 新兴工业国急起直追 62
第四节 强化关系的隘路 63
第五节 第二次投资热潮 65
第六节 候选干部云集 69
第七节 同心协力培育市场 71
第八节 去东京的购物旅行 74
第四章 成长壮大的东南亚外食产业 77
第一节 美国攻势——快餐 77
第二节 以日本料理进军市场 79
第三节 国产连锁店的跃进 80
第四节 结合当地需求 81
第五节 期待日本的创造力 83
第六节 日美外食企业的比较 84
第一节 集团力量的时代 86
第五章 当地企业的觉醒 86
第二节 官民一体的出口攻势 88
第三节 开发独特品牌的商品 89
第四节 新型商业方式的探索 91
第五节 快马加鞭、改善业务 93
第六节 相继引进尖端技术 94
第七节 用大型购物中心改造城市 96
第八节 瞄准中国的香港企业 98
第九节 制造业的信息化倾向 100
第一节 欧洲百货店的攻势 103
第六章 欧美企业的新发展 103
第二节 开始活跃的生活资料厂商 105
第三节 依市场调查来制定新战略 106
第四节 世界的商品基地 107
第五节 集结在日本的亚洲通 109
第六节 欧美日企业在台湾激战 111
第七节 南朝鲜餐馆卖“寿司” 113
第八节 积极活用日本企业的力量 115
第九节 执行者是日本人 117
第十节 开始使用化妆品的中国人 118
第一节 向流通现代化挑战 121
第七章 巨大中国的变动 121
第二节 日中的信息交流 128
第三节 古老中国的新旋律 133
第八章 建立亚洲流通网 141
第一节 国际流通网络的核心 141
第二节 扩大的市场，有魅力的消费者 143
第三节 共同繁荣之路及其教训 144
第四节 解决问题，共同前进 150
第五节 座谈会——良好的共同经营时代 153
第一节 南朝鲜——有实力的商店迅速开展多店化 157
第九章 亚洲各地的流通现状 157
第二节 台湾——全力推进流通、服务业的现代化 159
第三节 香港——百货公司竞争剧烈，超级市场激增 161
第四节 菲律宾——涌起流通现代化的浪潮 162
第五节 泰国——曼谷街头日本商店猛增 163
第六节 马亚西亚——与日本技术合作加速现代化 164
第七节 新加坡——大型购物中心不断发展 165
第八节 印尼——与日本超级市场进行技术交流 166
第九节 中国——个体商店增多，“质”尚待改进 167
附录一：我的亚洲观 170
附录二：促销奇招 194
译后记 196