第一章应聘前的心理准备 1
第一节求职艺术 1
求职的重要性 1
目 录 1
求职的机会与挑战 2
第二节择业心理面面观 4
求富心理 4
功利心理 5
求奇心理 6
安全心理 6
竞争心理 7
求名心理 8
求闲心理 8
谋生心理 9
求便心理 9
奉献心理 10
从众心理 10
第三节良好的心理素质 11
心理素质的概念 11
心理素质的类型 12
情绪对心理素质的影响 13
提高面试心理素质的方法 15
心理健康积分法自我测定表 19
第二章面试成功的秘诀——知己知彼 22
第一节了解招聘者的需要 22
招聘合适人才的重要性 22
岗位描述的方法 23
人事计划书的编制 25
吸引应聘者的方式 27
应聘表的采用 28
广告设计的因素 28
评价中心考核的准备 30
兴趣与职业的选择 33
岗位描述 33
人事计划书 34
招聘的一般程序 35
第二节招聘者对应聘人员的挑选 35
决策人与推荐人的关系 35
选拔考试的种类 38
心理测试的内容 39
面试与面谈的区别 42
面试的形式 43
面试的准备 45
面试中招聘者常见的错误 46
面试中招聘者应注意的原则和技巧 48
面试后招聘者的工作 52
面试记录格式 53
面试评价量表 54
招聘面谈筛选表 56
第三节了解你自己的技巧 56
认识你自己 57
气质与职业的选择 58
性格与职业的选择 60
能力与职业的选择 62
适应的人 65
性格类型的判断 67
气质的调查 68
内向——外向性格的测试 71
第四节美好的开始 74
幸运的获得 75
发挥你的潜能 79
确立你的目标 79
第三章面试技巧 81
第一节 良好的第一印象 81
成功的自我形象 81
自我包装的窍门 83
至关重要的最初四分钟 88
第二节面试的交际技巧 91
人人都喜欢的人 92
急于推销自己的人 93
培养吸引人的个性 93
真心的赞美 94
基本的原则 96
第三节面试的公关礼仪 96
见面的礼仪 98
入座的礼仪 98
交谈中的礼仪 100
服饰和仪容举止 100
说“谢谢”的六大原则 102
外国人的礼仪、习俗、禁忌 102
第四节面试中善解人意的技巧 105
面部表情表现的内心情感 106
不会撒谎的眼睛 107
身体姿态所表现的内心隐秘 108
不容侵犯的个人空间 111
真诚的微笑 112
抓住谈话的契机 113
第五节面试的谈话技巧 113
不要担心无聊的对话 114
谈自己的技巧 114
形成自己的讲活风格 116
创造愉快的交谈气氛 117
作个好听众 118
倾听的艺术 119
第六节面试的应试技巧 120
常见的情景模拟考试与应试技巧 120
主试的“花招” 125
应试的原则 127
推销自己的技巧 128
女性求职者对自己的推销 132
求职谈判三阶段 136
第七节面试的应答谈判技巧 136
成功的谈判 137
成功谈判的谋略 137
妥协的方法 138
应答的基本原则 139
面试应答实例 141
你对公司的发问 149
工资谈判 151
面试问题实例 154
第八节求职的各种心态 156
第九节面试之后的工作 159
离开面试现场之前的表示 160
离开面试现场应注意的事项 160
明确录用之后的注意事项 162