市场学导言 1
目录 1
第一章 现代市场营销运行分析的基本前提 10
第一节 市场营销的职能和任务 10
第二节 非规范市场营销分析 17
第三节 现代市场营销运行分析的前提 23
条件 23
第二章 企业经营思想与市场营销管理体制 29
第一节 传统企业经营思想 29
第二节 现代企业经营思想：市场营销观念及其发展 31
第三节 现代企业市场经营思想冲击下的 35
市场营销管理体制 35
第三章 企业战略与市场营销战略 42
第一节 现代企业的战略管理 42
第二节 市场营销战略管理过程 55
第一节 市场营销环境概述 67
第四章 市场营销环境分析 67
第二节 市场营销个体环境分析 72
第三节 市场营销一般环境分析 76
第五章 购买者行为分析 88
第一节 消费者行为分析 88
第二节 生产者市场与组织购买行为分析 103
第六章 市场细分与目标市场 112
第一节 市场细分及其依据 112
第二节 市场细分的标准 115
第三节 目标市场的选择 119
第七章 产品策略（上） 124
第一节 产品概念分析 124
第二节 产品组合 131
第三节 产品生命周期 136
第一节 新产品开发的意义和程序 147
第八章 产品策略（下） 147
第二节 新产品开发的风险 158
第三节 品牌、商标与包装 161
第九章 促进销售策略（上） 170
第一节 促销及其组合 170
第二节 营业推广 178
第三节 人员推销 183
第四节 公共关系 189
第十章 促进销售策略（下） 193
第一节 广告的性质和任务 193
第二节 广告目标与广告内容 199
第三节 广告媒体及其选择 206
第四节 广告预算 212
第十一章 价格策略 220
第一节 企业制定价格的依据 220
第二节 订价目标和订价方法 224
第三节 订价策略与技巧 231
第四 节价格调整 237
第十二章 分销渠道策略（上） 241
第一节 分销渠道的构成 241
第二节 分销渠道的选择 247
第三节 分销渠道的发展 255
第十三章 分销渠道策略（下） 258
第一节 批发商 258
第二节 零售商 265
第十四章 市场调查与预测 275
第一节 市场调查的类型与作用 275
第二节 市场调查的内容与步骤 278
第三节 市场调查方法 288
第四节 市场预测 294