第1章 网络广告 1
1.1 网络广告概述 4
1.1.1 网络广告概念 4
1.1.2 网络广告的特点 5
1.1.3 网络广告与传统广告的区别 7
1.2 网络广告的手段 13
1.2.1 旗帜广告 13
1.2.2 文本链接广告 21
1.2.3 赞助广告 23
1.2.4 插播式广告 23
1.2.5 关键字广告 25
1.2.6 互动式游戏广告 31
讨论题 40
第2章 搜索引擎营销 41
2.1 搜索引擎概述 43
2.1.1 搜索引擎的概念 43
2.1.2 搜索引擎营销的基本方法 45
2.1.3 搜索引擎的工作原理 46
2.1.4 搜索引擎营销的目标 47
2.2 搜索引擎的优化 52
2.2.1 搜索引擎优化（SEO） 52
2.2.2 关键词的优化 54
2.2.3 网页标题的优化 60
2.2.4 网站内容优化 63
2.2.5 网站站外优化 67
2.3 搜索引擎的竞价排名 76
2.3.1 什么是竞价排名 77
2.3.2 搜索竞价广告的优势 79
2.3.3 付费竞价广告的应用 81
2.3.4 投资回报率计算监测 84
讨论题 87
第3章 博客营销 88
3.1 博客营销概述 90
3.1.1 博客和博客营销 90
3.1.2 博客营销的作用 92
3.2 博客营销的前期准备 95
3.2.1 博客营销的操作方式 95
3.2.2 博客营销的定位 96
3.2.3 博客平台的选择 97
3.2.4 打造营销型博客 100
3.3 博客营销的内容 104
3.4 博客营销的推广和优化 106
3.4.1 博客营销的推广 106
3.4.2 博客营销的优化 109
3.5 微博营销 113
3.5.1 什么是微博 115
3.5.2 微博的特点 115
3.5.3 什么是微博营销 116
3.5.4 微博营销的优点和缺点 117
3.5.5 博客营销与微博营销的本质区别 118
3.5.6 微博营销的技巧与策略 119
讨论题 125
第4章 论坛营销 126
4.1 论坛营销概述 129
4.1.1 什么是论坛 129
4.1.2 什么是论坛营销 130
4.1.3 论坛营销的特点 130
4.1.4 博客营销与论坛营销的区别 131
4.2 如何开展论坛营销 133
4.2.1 论坛营销的基本原则 133
4.2.2 论坛的选择 134
4.2.3 论坛营销技巧 137
4.2.4 论坛营销的注意事项 138
4.3 SNS营销 140
4.3.1 什么是SNS营销 143
4.3.2 SNS营销的优势 143
讨论题 147
第5章 邮件营销 148
5.1 电子邮件营销的优势 150
5.1.1 什么是邮件营销 150
5.1.2 电子邮件营销的优势 152
5.1.3 电子邮件营销的误区 153
5.2 电子邮件地址的收集方式 156
5.3 电子邮件的设计方法 157
5.3.1 邮件标题 157
5.3.2 邮件正文 161
5.3.3 邮件签名 162
5.4 电子邮件发送技巧 164
操作题 168
第6章 IM营销 169
6.1 IM营销概述 171
6.1.1 IM的定义 171
6.1.2 IM营销 173
6.1.3 IM的优势 173
6.2 IM的功能介绍 175
6.2.1 个性签名 176
6.2.2 快捷短语 178
6.2.3 自动回复 179
6.2.4 小工具 180
6.2.5 旺遍天下 181
6.3 IM营销的技巧 182
6.3.1 寻找客户 183
6.3.2 跟进客户 187
6.3.3 管理客户 188
操作题 190
第7章 第三方平台营销 191
7.1 第三方平台概述 195
7.1.1 第三方平台的定义 196
7.1.2 第三方平台的优势 198
7.2 第三方平台的分类和选择 199
7.2.1 第三方平台的分类 199
7.2.2 第三方平台的选择 201
7.3 第三方平台营销的目标层次 202
讨论题 205