第一章 明确大趋势树立新观念 1
第一节 现代企业的特征 1
第二节 管理与企业管理 4
第三节 商业企业管理与经营的关系 7
第四节 现代企业管理的发展趋势 16
第五节 现代企业管理观念 19
第二章 掌握基本理论指导管理实践 30
第一节 马列主义的管理理论 30
第二节 西方企业管理理论述评 36
第三节 现代企业管理的基本原理 44
第三章 加强组织管理开发人力资源 52
第一节 现代企业组织管理 52
第二节 现代企业的人才观 60
第三节 现代企业人才的素质标准 65
第四节 企业人才开发管理体系 69
第四章 完善激励机制调动员工积极性 73
第一节 激励的理论基础 73
第二节 物质激励 81
第三节 精神激励 86
第四节 实现物质激励同精神激励的有机结合 89
第五章 研究管理心理规范工作行为 92
第一节 个体心理与个体行为 92
第二节 群体心理与群体行为 104
第三节 领导心理与领导行为 113
第六章 建设企业文化挖掘精神潜能 124
第一节 企业文化概述 124
第二节 企业文化诊断分析 133
第三节 企业文化目标模式的建立和切入点的选择 138
第四节 企业文化战略的制定 147
第五节 企业文化的变革与发展 152
第七章 夯实基础工作完善管理体系 162
第一节 加强企业管理基础工作的必要性 162
第二节 对企业管理基础工作现状的总体评价 166
第三节 商业企业管理基础工作系统设计 173
第四节 加强商业企业管理基础工作，完善管理体系 185
第八章 运用现代方法加强科学管理 190
第一节 目标管理（MBO） 190
第二节 全面质量管理（TQC） 207
第九章 锤炼管理艺术提高工作效能 220
第一节 决策艺术 220
第二节 自我管理艺术 229
第十章 强化企业家素质培育企业家精神 254
第一节 企业家在现代社会经济发展中的地位、作用和基本责任 254
第二节 企业家的基本素质 258
第三节 培育企业家精神，造就企业家队伍 265