第一章 绪论 1
第一节 航空维修概述 1
第二节 航空维修差错的概念与内涵 16
第三节 维修差错对航空安全的影响 27
第四节 航空维修差错管理与控制的发展历程 29
第五节 航空维修差错预防与控制的实践 32
第二章 人为差错基本理论 35
第一节 人为差错研究的发展历程 35
第二节 人为差错的理论学说 38
第三节 人为差错的基本观点 44
第四节 人为因素分析与分类系统 49
第三章 航空维修差错诱因分析 68
第一节 航空维修差错的表现形式 68
第二节 航空维修差错的诱因 70
第三节 航空维修差错诱因案例分析 84
第四章 航空维修差错事件调查 90
第一节 维修差错辅助决策程序介绍 90
第二节 航空维修差错事件调查程序 94
第三节 航空维修差错事件调查表 96
第五章 航空维修差错管理与事故预防 105
第一节 航空维修差错管理原则 105
第二节 航空维修差错的防控途径 110
第三节 航空维修差错管理措施 112
第六章 测试和排故中的航空维修差错及预防 147
第一节 测试和排故的概念和发展 147
第二节 测试和排故对维修差错的影响 148
第三节 影响排故能力和效果的因素 148
第四节 测试和排故中需要关注的问题 152
第五节 测试和排故理论及工具 154
第六节 减少排故差错的人为因素技术 156
第七章 有效沟通在航空维修差错管理中的应用 167
第一节 沟通的基本概念 167
第二节 改善沟通的方法 174
第三节 任务交接的沟通 184
第八章 维修资源管理及其训练 187
第一节 维修资源管理的产生 187
第二节 维修资源管理的原理 189
第三节 维修资源管理的内容和评估 192
第四节 成功的维修资源管理要素 195
第五节 维修资源管理的训练 197
附录 维修差错的十二条陷阱 209
参考文献 214