第一章 物流概论 1
第一节 物流的概念与职能 1
第二节 物流的产生与发展 10
第二章 物流信息 28
第一节 信息的含义和基本特征 28
第二节 市场信息 30
第三节 物流管理信息系统 46
第四节 物流信息系统的技术基础 53
第三章 物流配送体系 57
第一节 配送中心的性质与功能 57
第二节 物流配送中心的类别 65
第三节 配送中心的作业流程与配送的方式方法 76
第四节 配送中心的系统规划 85
第五节 物流中心现代化 93
第四章 分销渠道策略 101
第一节 分销渠道概述 101
第二节 分销渠道的选择与管理 128
第五章 第三方物流配送 143
第一节 第三方物流的含义与特征 143
第二节 第三方物流在物流一体化中的关系 147
第三节 第三方物流的分类及作用 151
第四节 第三方物流决策 155
第五节 我国第三方物流发展缓慢的原因 159
第六节 完善我国现代物流体系的途径与方法 163
第一节 供应链与供应链管理 171
第六章 供应链管理 171
第二节 供应链管理与物流管理 174
第三节 供应链管理决策 178
第四节 供应链战略选择 182
第五节 电子商务条件下的供应链管理 193
第七章 实体分销规划 200
第一节 实体分销规划过程 200
第二节 实体分销决策 203
第三节 常用的库存管理方法 221
第八章 生产物流 242
第一节 生产物流的类型与特征 242
第二节 生产物流计划与物流控制 246
第三节 现代生产物流控制方法——MRP 252
第九章 供应物流 266
第一节 供应物流决策 266
第二节 JIT采购 271
第三节 ECR——有效客户反应 275
第四节 快速反应（QR） 282
第十章 销售物流 289
第一节 销售物流系统的功能与基本要素 289
第二节 销售物流决策 291
第三节 包装与流通加工 296
第四节 市场测量与预测 300
第五节 分销需求计划DRP 303
后记 320