译者的话 1
序章 您的商店能够生意兴隆 1
目录 1
了解消费者 3
为生意兴隆而努力 3
第一章受消费者欢迎的商店 3
四、陈列基础 50
六、开设分店与扩大售货场地所需投资额的计算方法第二章销售技巧 50
五、搞活店铺的措施 50
三、外观与橱窗 50
二、八十年代的店铺 50
一、店铺的重要性 50
一、商店的使命 61
二、卖与卖得出去的差别 61
三、一流的陈列一流的服务 61
四、促进销售 61
第三章新式进货法 61
第四章经营者是决定生意能否兴隆的关键 75
一、再谈销售学 75
二、以市场调查为基础的进货计划 75
一、优秀经营者20条 100
二、不合格经营者20条 100
三、经营者自我诊断 100
第五章商店环境变化的对应方法 100
三、商业圈设定方法 119
第六章八十年代消费者动向 119
四、潜在购买力的计算方法 119
二、首要对策 119
一、变动的环境 119
一、市场结构的动向 130
二、消费者动向的预测 130
三、主妇需求的商品 130
第七章商业能力的自我诊断——“图表分析”法 130
一、诊断的重要性 159
二、诊断方法与事例研究 159
结束语 159