第1章 法学基础理论 1
学习目标 1
1．1法的本质 2
1．2法的类型 4
1．3法与其他社会现象的关系 8
1．4法律责任 9
本章小结 13
主要概念和观念 14
基本训练 14
观念应用 14
第2章 宪法法律制度 16
学习目标 16
2．1宪法概述 17
2．2我国的基本制度 18
2．3我国公民的基本权利和义务 22
本章小结 27
主要概念和观念 27
基本训练 27
观念应用 28
第3章 合同法律制度 29
学习目标 29
3．1合同法概述 30
3．2合同的订立及其效力 33
3．3合同的履行 37
3．4合同的变更和转让 38
3．5违约责任 40
本章小结 42
主要概念和观念 42
基本训练 42
观念应用 43
第4章 消费者权益保护法律制度 44
学习目标 44
4．1《消费者权益保护法》概述 45
4．2消费者的权利 47
4．3经营者的义务 50
4．4消费者合法权益的保护 54
4．5消费者权益争议的解决 56
本章小结 57
主要概念和观念 57
基本训练 58
观念应用 58
第5章 旅行社管理法律制度 60
学习目标 60
5．1旅行社管理法律制度概述 61
5．2旅行社的经营 67
5．3旅行社的权利和义务 69
5．4旅行社质量保证金制度 72
5．5旅行社责任保险制度 75
本章小结 82
主要概念和观念 82
基本训练 82
观念应用 83
第6章 导游人员管理法律制度 85
学习目标 85
6．1导游人员概述 86
6．2导游人员的权利和义务 90
6．3导游考试和导游等级制度 93
本章小结 97
主要概念和观念 97
基本训练 97
观念应用 98
第7章 旅游饭店管理法律制度 100
学习目标 100
7．1旅游饭店概述 101
7．2旅游饭店星级评定制度 102
7．3旅游饭店治安管理法律制度 106
本章小结 107
主要概念和观念 107
基本训练 107
观念应用 108
第8章 旅游安全管理法律制度 109
学习目标 109
8．1旅游安全管理概述 110
8．2旅游安全事故的处理 112
本章小结 116
主要概念和观念 116
基本训练 117
观念应用 117
第9章 旅游投诉法律制度 119
学习目标 119
9．1旅游投诉法律制度概述 120
9．2旅游投诉的受理和处理 123
9．3旅游投诉的管辖 127
本章小结 128
主要概念和观念 129
基本训练 129
观念应用 130
第10章 旅游出入境管理法律制度 131
学习目标 131
10．1中国公民出入境管理 132
10．2外国人入出境管理 137
本章小结 142
主要概念和观念 142
基本训练 142
观念应用 143
第11章 旅游交通管理法律制度 144
学习目标 144
11．1旅游交通法概述 145
11．2中华人民共和国民用航空法 148
11．3中华人民共和国铁路法 152
本章小结 155
主要概念和观念 156
基本训练 156
观念应用 156
第12章 旅游资源保护法律制度 158
学习目标 158
12．1旅游资源的法律保护 159
12．2自然资源的法律保护 162
12．3人文资源的法律保护 166
12．4旅游区（点）质量等级的划分 169
本章小结 170
主要概念和观念 170
基本训练 170
观念应用 171
第13章 娱乐场所管理法律制度 173
学习目标 173
13．1娱乐场所管理法律制度概述 174
13．1娱乐场所的经营单位的设立 175
本章小结 178
主要概念和观念 178
基本训练 178
观念应用 179
主要参考书目 180