第一章 导论 1
第一节 商业银行的性质与职能 1
第二节 商业银行经营管理的一般原理 11
第三节 商业银行经营管理的目标与观念 23
第二章 商业银行的经营方针 33
第一节 社会性方针 33
第二节 安全性方针 40
第三节 流动性方针 46
第四节 盈利性方针 50
第五节 “四性”协调与银行经营总方针 56
第三章 商业银行资本的经营管理 61
第一节 商业银行资本管理的意义 61
第二节 商业银行适度资本量的确定 65
第三节 商业银行资本筹措渠道的选择 80
第四章 商业银行负债业务的经营管理 88
第一节 商业银行负债业务经营管理的意义 88
第二节 商业银行存款负债的经营管理 92
第三节 商业银行其他负债的经营管理 105
第五章 商业银行资产业务经营管理 118
第一节 商业银行资产业务经营管理的意义 118
第二节 商业银行贷款业务的经营管理 122
第三节 商业银行证券投资业务的经营管理 137
第四节 商业银行房地产业务的经营管理 153
第六章 商业银行的头寸匡算和资金调度 158
第一节 商业银行的头寸及其匡算 158
第二节 商业银行的资金调度 169
第七章 商业银行资产负债的综合管理 186
第一节 商业银行资产负债管理理论 186
第二节 西方商业银行资产负债管理的方法 196
第三节 我国商业银行资产负债管理的方法 206
第八章 商业银行其他业务的经营管理 213
第一节 结算业务的经营管理 213
第二节 商业银行信托业务的经营管理 218
第三节 商业银行租赁业务的经营管理 228
第四节 商业银行代理业务的经营管理 232
第五节 商业银行其它服务性业务 236
第九章 商业银行的计划管理 240
第一节 商业银行计划管理概述 240
第二节 商业化银行经营计划的内容 245
第三节 商业银行经营计划的编制 252
第四节 商业银行经营计划的实施与检查 258
第十章 商业银行的市场营销与公共关系 270
第一节 商业银行的市场营销 270
第二节 商业银行的公共关系 281
第十一章 商业银行的组织和劳动人事管理 292
第一节 商业银行的内部组织机构 292
第二节 商业银行的领导管理 299
第三节 商业银行的劳动人事管理 303
第十二章 商业银行的财务管理 315
第一节 商业银行财务管理概述 315
第二节 商业银行的收入管理 322
第三节 商业银行的成本管理 326
第四节 商业银行的利润管理 336
第十三章 商业银行经营管理状况的综合分析 344
第一节 商业银行经营管理状况综合分析概述 344
第二节 商业银行的资金分析 348
第三节 商业银行的成本分析 361
第四节 商业银行的利润分析 366