第一章 当代企业家的素质 1
第一节 政治素质 2
第二节 专业素质 13
第三节 知识素质 23
第四节 身体素质 29
第二章 当代企业家的修养 33
第一节 思想方法的修养 33
第二节 决策能力的修养 42
第三节 创新能力的修养 55
第四节 自学能力的修养 61
第五节 道德的修养 66
第三章 人才的发现与使用 78
第一节 人才的识别 78
第二节 人才的选拔 89
第三节 人才的使用 96
第四节 人才的培养 101
第四章 人才结构的科学建立 111
第一节 人才的类型 111
第二节 人才的结构 118
第三节 人才的激励 120
第四节 人才的保护 123
第五章 科学决策的战略战术 127
第一节 科学决策的重要意义 127
第二节 科学决策的基本原则 133
第三节 科学决策的操作程序 150
第四节 科学决策的运作方法 157
第六章 现代信息的资源开发 162
第一节 建立信息网络 162
第二节 善于获取信息 170
第三节 善于利用信息 181
第四节 重视信息反馈 190
第七章 市场机遇的寻求 197
第一节 走向市场调查研究 198
第二节 看准市场占领市场 208
第三节 巩固市场以质取胜 214
第四节 拓展市场不断出新 222
第八章 生产管理的科学化 231
第一节 市场观念与效益观念 232
第二节 生产任务与生产组织的相适应 238
第三节 生产调度的强化管理 247
第四节 生产作业的考核与奖惩 251
第九章 全面强化质量意识 258
第一节 增强产品质量意识 258
第二节 健全质量保证体系 268
第三节 出台质量奖惩举措 287
第四节 倾听用户质量评价 293
第十章 先行发展科学技术 301
第一节 科技进步与提高生产力 301
第二节 科技进步与企业竞争力 310
第三节 科技进步与企业效益 319
第四节 科技进步与人才现代化 324
第十一章 企业管理现代化 332
第一节 管理思想现代化 333
第二节 管理组织现代化 347
第三节 管理方法现代化 360
第四节 管理手段现代化 367
第十二章 塑造企业形象 379
第一节 CIS—塑造企业形象的最新战略举措 380
第二节 CIS宣传—企业形象宣传的新形式 386
第三节 广告与企业形象塑造 398
第四节 公共关系与企业形象塑造 411