前 言 1
目 录 1
第一部分提高企业效率的规划 3
第一章什么是企业发展和提高企业效率规划？第一节定义和目标 3
第二节OD/PIP法的来源 4
第三节 OD/PIP法的主要特征 7
第四节高效企业的特点 11
第五节 采用OD/PIP法的时机 13
第二节 最高管理部门对OD/PIP法定向阶段 16
第二章 OD/PIP过程及循环的模式 16
第一节初级诊断阶段 16
第三节 企业诊断和制订实施方案的OD/PIP讲习班阶段 18
第四节实现目标和执行实施方案阶段 20
第五节 检查结果和修订规划阶段 21
第三章OD/PIP讲习班和提高企业效率法介绍第一节前提 22
第二节时间要求 23
第三节制订提高企业效率规划的练习册 24
第四节顾问的职能 25
第五节外来顾问与内部顾问 28
第四章举办OD/PIP讲习班细则 30
第一节第一阶段——企业目标和效率衡量——讲习班前的准备工作 30
第二节 第二阶段——效率问题和阻力／推动力的确认与分析 45
第三节第三阶段——提高效率策略和实施方案的制订 48
第四节第四阶段——实施安排 54
第五章对一个发展中国家实例的分析 65
第一节企业变革的环境 65
第二节 OD/PIP循环的五个阶段 67
第三节成功变革必要条件的分析 71
第四节OD/PIP法和它对实现变革的干预 75
第五节 OD/PIP法干预的关键：制订方案和目标——总体目标和具体目标 76
第六节组建管理班子的策略 78
第七节 效率问题的启示 80
第八节 赞同提高企业效率的联席会议及实现规划的开始 81
第九节 OD/PIP顾问人员的变革媒介作用 84
第十节 对OD/PIP结果的评价 86
第二部分 实施方案的制订与管理 95
第六章规划管理与实施方案控制 95
第一节简介 95
第二节 规划管理和控制系统的定义及来源 96
第三节 通过规划管理系统克服实施规划中的问题 99
第七章 实施方案过程中按目标进行管理方法的运用第一节 目标的种类及其意义 101
第二节 有效企业目标的特点 104
第三节MBO对实施方案的意义 105
第八章规划管理系统实施实例 108
第一节AAC的宗旨和问题 108
第二节提高效率的实施方案 111
第三节制订实施方案的具体目标 112
第二节其它实施方案协调人员 119
第九章 实施方案管理和控制机构的组建第一节实施方案主协调人 119
第三节 与实施方案有关的人员 122
第十章评价和选择实施方案的定量手段第一节方案评价综述 124
第二节供分析用的定量手段 126
第三节其它评价方法 132
第十一章实施方案预算 135
第一节方案预算和估价的使用 135
第二节方案的参与者和费用 135
第三节统一调整后的方案预算和年度预算 137
第四节现金流通需求 138
第十二章实施方案的制订、进度安排和贯彻第一节与方案管理循环的关系 142
第二节贯彻一项实施方案的总计划 144
第三节方案实施活动一览表 145
第四节方案实施活动的网络分析 147
第五节实施方案活动的进度表 152
第六节人力和其它费用的预算 157
第七节实现方案的授权 159
第八节 运用进程报告制度实现方案控制 160
第九节方案的审查和修正 162
第十三章 OD/PIP法的使用范围及影响第一节OD/PIP法的实际使用情况 169
的经验教训 169
第三部分实施OD/PIP法 169
第二节 OD/PIP法的影响 174
第三节影响效果的因素 181
附录 187
附录1：提高企业效率的手段（练习册） 187
附录2：管理班子效率分级表（东非采用的样本） 214
附录3：管理班子协作分级表（尼日利亚采用的样本） 214
附录4：提高企业效益的措施 219
附录5：OD/PIP向一个国家引进 220