推荐序 为成功找方法 林进祥 1
推荐序 百尺竿头更进一步 徐吉永 1
推荐序 与众不同的勇气与远见 谢祥益 1
推荐序 20年诚心服务只是一种习惯 高顺镒 1
自序 一辈子扶持的朋友 1
前言 南阳车后的成功销售路 1
目录 1
第一部 困厄中的意志力 3
第一章 冬夜取水 3
第二章 苹果的滋味 9
第三章 无限延伸自己的角色 15
第一章 无心插柳展生机 25
第二部 客户的开拓与管理 25
第二章 识人就是交心的起点 33
第三章 初期客户开拓 41
第四章 面对杀价的艺术 51
第五章 客户、客户的客户、客户和客户 63
第六章 人亲自到就很周到 69
第三部 让客户感动 83
第一章 一杆进洞 83
第二章 幸运车号 91
第三章 收伏程咬金 97
第四章 “小客户”的“大意见” 103
第五章 和大、小人物谱车缘 109
第六章 客户笑，我也欢喜 117
第四部 努力不打烊 127
第一章 万全准备，创造时间 127
第二章 掌握资讯 143
第三章 生活美学 153
第四章 目标设定 159
第五部 女人也可出头天 169
第一章 我的身高不止一五三 169
第二章 怀孕时业绩更漂亮 177
第三章 取舍之间 185
第四章 谷底见阳光 197
第五章 壮胆渡难关 203
第六章 装扮实惠才可贵 209
第六部 创造心情 217
第一章 随时归零 217
第二章 男性客户理性导向 229
第三章 女性客户感性取胜 235
第四章 与同事的信心有约 243
第七部 不靠运气靠福气 255
第一章 生命中的贵人 255
第二章 企业文化的洗礼 263
第三章 视野的拓展 269
附录 超级战将的成功准则 277
附录 杰出业务的行动守则 283