出版者的话 1
第一章国际邮政通信概述 1
第一节 国际邮政通信的任务和特点 1
目录 1
第二节 万国邮联概况 2
第三节 国际邮政营业员的职责 6
第二章 国际邮件种类和准寄范围 9
第一节 国际邮件种类 9
第二节 准寄范围 12
一、信函 12
三、印刷品 13
二、明信片 13
四、盲人读物 15
五、小包 15
六、保价信函 16
七、普通包裹 17
八、脆弱包裹 17
九、保价包裹 18
第三节禁寄范围 19
一、一般规定 19
二、特殊规定 20
三、寄达国的不同规定 21
一、限寄的基本原则 22
第四节 限寄范围 22
二、限值的规定 23
三、限量的规定 23
四、邮寄物品许可证 24
第三章 国际邮件资费 26
第一节 国际邮件资费种类 26
一、国际邮件资费标准的分类 26
二、国际函件资费的分区 27
三、国际包裹资费的重量分级 27
一、国际函件资费表 28
第二节 国际邮件资费 28
二、港澳地区邮件资费表 29
三、国际邮件附加费表 30
四、国际包裹资费 31
第三节 国际邮件资费的纳付标志 32
一、国际函件资费纳付标志 32
二、国际包裹资费纳付标志 34
三、无效邮票 34
第四节 国际回信券的使用和兑换 35
一、国际回信券的发行和出售 35
二、国际回信券的面值和兑换 35
四、国际回信券的结算 36
三、兑换国际回信券应注意事项 36
第五节 退还、补收邮费的处理 37
一、退还、补收邮费的范围 37
二、不准出口邮件的退回处理办法 37
三、使用“退还／补收邮费收据”注意事项 38
第四章 国际邮件重量、尺寸限度和封装要求 40
第一节 国际邮件重量、尺寸限度 40
一、重量限度 40
二、尺寸限度及计量方法 41
第二节 封装要求 44
一、信函的封装要求 45
二、印刷品的封装要求 46
三、小包和包裹的封装要求 47
第五章国际邮件的收寄 49
第一节 收寄的业务范围和方式 49
一、国际邮件收寄业务范围 49
二、国际邮件收寄方式 49
第二节 收寄各类国际邮件应注意的问题 50
一、验视内件 50
一、封面书写 51
四、验视重量、尺寸 51
第三节 国际邮件的收寄规格 51
三、验视封面书写 51
二、验视封装 51
二、戳记加盖 55
三、单式使用和文字书写 55
四、邮票盖销 56
第四节各类邮件的收寄手续 56
一、收寄平常函件 56
二、收寄平常小包 59
三、收寄小包手续示意图 61
四、收寄挂号函件 63
五、收寄挂号函件手续示意图 69
六、收寄保价信函 70
七、收寄保价信函手续示意图 74
八、收寄普通包裹 75
九、收寄脆弱包裹 80
十、收寄包裹手续示意图 81
十一、收寄保价包裹 82
十二、收寄航空邮件 83
十三、收寄港口外轮邮件 84
十四、关于印刷品专袋 85
第五节 特快专递邮件 87
一、特快专递邮件业务的性质和特点 87
二、特快专递邮件业务的种类 88
一、邮件袋（套）的验收 91
第六章进口国际邮件的窗口投交 91
第一节 接收和开拆 91
二、开拆袋（套）的操作要求 92
三、内件的检查核对 92
第二节 窗口投交范围 93
一、窗口投交范围 93
二、投交时须验的证件 94
第三节 窗口投交的处理手续 95
一、填发领取单 95
三、收取税款及相关费用 96
二、验视证件 96
四、催领 97
五、投交“存局候领”函件 97
六、投交附有回执的邮件 98
七、投交保价邮件 98
八、投交破损、重量短少的包件 98
第四节 投交时对应收邮费的处理 99
一、应收邮费的处理手续 99
二、应收邮费标准 99
一、应收税款和送交海关验关费的缴纳 101
二、税款的管理分工和要求 101
第七章 国际邮件代收税款的处理 101
第一节 基本要求 101
三、应税邮件的税款处理程序 102
第二节 验关局的封发处理手续 103
一、分发部门对进口应税邮件的处理手续 103
二、进口应税邮件登列“封发邮件清单”的处理手续 105
三、袋牌填写的规定 107
第三节 投递局对应税邮件的处理 108
一、邮件分发部门对应税邮件袋的开拆、登记和交接手续 108
三、应收税款及相关费用的处理手续 112
四、应税邮件及税款的管理 112
二、窗口投交应税邮件的处理手续 112
五、税款结算和汇解的处理手续 113
六、减免税款的处理手续 116
第八章 欠资、无法投递和无着邮件的处理 119
第一节 欠资邮件的处理 119
一、出口欠资 119
二、进口欠资 122
第二节 无法投递和无着邮件的处理 123
一、无法投递邮件的寄退原则 123
二、无法投递邮件的退回手续 124
三、无着邮件的处理 126
一、撤回、更改和改寄的适用范围 127
第一节撤回、更改和改寄 127
第九章国际邮件的撤回、更改、改寄及查询、补偿 127
的处理 127
二、撤回或更改的申请手续 128
三、撤回或更改的处理手续 129
四、撤回或更改申请费的收取 130
五、撤回邮件对原收资费的处理 130
六进口邮件撤回、更改和改寄的处理手续 131
七、已验关的进口邮件撤回或改寄的处理手续 132
八、进口邮件撤回或改寄资费的收取 133
九、国内平信改寄国外或港澳资费的收取 133
一、邮件查询的范围和期限 134
十、同国外联系的规定 134
第二节 邮件查询 134
二、受理查询给据邮件的处理手续 135
三、受理查询平常函件的处理手续 135
四、查询费的收取 136
五、出口查单催查和收到答复后的处理 137
六、进口查单的处理手续 137
七、查单的管理 138
第三节 国际邮件的补偿 139
一、补偿的范围 139
二、邮政不承担补偿责任的范围 139
三、补偿标准 140
四、补偿金的支付办法 142
五、邮件补偿对原收资费的退还 143
六、向寄件人或收件人索还补偿金办法 143
第十章业务档案管理 145
一、邮件业务档案的作用 145
二、邮件业务档案保管分工 145
三、邮件业务档案的装订 145
四、邮件业务档案装订期限 146
五、装订的规格要求 146
六、业务档案的稽核 146
八、档案保管要求和期限 147
七、档案寄送时限和要求 147
九、业务档案的调阅和责任 148
十、档案的销毁 148
附录 149
附表一不办理包裹附寄回执的国家和地区 149
附表二办理限重五百克小包的国家和地区 149
附表三通达国际保价信函的国家和地区 150
附表四 通达保价包裹的国家 152
附表五关于放宽寄往朝鲜等国印刷品重量限度的规定 153
附表六接受挂号印刷品专袋的国家 153
附表七通达特快专递邮件的国家（地区）及其收寄条件一览表 154
附表八不接受撤回函件和更改收件人姓名、地址申请的国家（地区） 155