第一章 商业银行经营管理概述 1
第一节 什么是商业银行 1
第二节 商业银行的职能 5
第三节 商业银行的业务分类 8
第四节 商业银行经营管理的目标和原则 11
第五节 商业银行经营管理理论 23
第六节 商业银行经营管理的方法 30
第二章 商业银行的组织管理 34
第一节 商业银行的组织形式 34
第二节 商业银行的组织结构 40
第三节 商业银行组织管理的原则 47
第三章 商业银行的人事管理 55
第一节 商业银行人事管理概述 55
第二节 行为科学在人事管理中的应用 62
第三节 商业银行的人才开发 72
第四章 商业银行经营预测与决策 79
第一节 商业银行经营预测的意义 79
第二节 商业银行经营预测的程序 89
第三节 商业银行经营预测的方法 94
第四节 商业银行经营决策 110
第五章 商业银行负债业务经营与管理 132
第一节 商业银行负债业务管理的意义 132
第二节 商业银行存款的组织与管理 135
第三节 其他负债业务的经营与管理 144
第四节 商业银行资本金的管理 156
第六章 商业银行资产业务（一）——放款业务的经营与管理 174
第一节 资产业务概述 174
第二节 放款业务概述 178
第三节 商业银行放款利率 196
第四节 商业银行放款风险与防范 201
第七章 商业银行资产业务（二）——投资业务的经营与管理 208
第一节 商业银行投资概述 208
第二节 商业银行投资的种类及特点 213
第三节 商业银行投资收益与风险 223
第四节 商业银行投资决策与方法 237
第八章 商业银行其他业务的经营与管理 250
第一节 结算业务的经营与管理 250
第二节 商业银行的信托业务 257
第三节 租赁业务的经营与管理 264
第四节 商业银行的代理业务 278
第五节 商业银行的咨询业务 291
第九章 商业银行资产负债综合管理 297
第一节 资产负债综合管理的必要性 297
第二节 资产负债综合管理的原则 303
第三节 资产负债综合管理的方法 307
第四节 资产负债比例管理 321
第十章 商业银行的国际业务 331
第一节 商业银行的国际结算业务 331
第二节 商业银行的外汇买卖业务 352
第三节 国际信贷与投资业务 372
第十一章 商业银行财务管理 395
第一节 商业银行财务管理概述 395
第二节 商业银行成本管理 404
第三节 商业银行的营业收入及利润 416
第四节 商业银行固定资产的管理 423
第五节 商业银行财务报告及其分析 432
附录：关于专业银行向商业银行转变的几个问题 张延龙 444
后记 448