第一部分 情商的力量第1章 惊人的发展 3
第2章 用心管理 11
批评是第一要务 14
最糟糕的激励方式 16
批评的艺术 19
第3章 领导是怎样练成的 23
自我意识 26
自我管理 29
同理心 34
社交技巧 37
第4章 你适合什么样的领导风格 41
测量领导力的影响 43
权威型领导 45
教练型领导 48
亲和型领导 51
民主型领导 54
领头型领导 57
高压型领导 59
多种风格的运用 62
扩展多种风格 65
第5章 群商 69
第二部分 大脑与情商第6章 情商为什么如此独特 79
第7章 自我意识：我们是如何做出决策的 85
第8章 最佳心理状态 89
第9章 伽马射线洞穿创意之门 91
第10章 对抗“杏仁核劫持”的自我控制与调节 97
第11章 减压良方——“正念”和加强“迷走神经张力” 103
第12章 要想成功，你需要良好的动机 111
第13章 调整到最佳工作状态 117
空闲 118
疲惫 119
涌流 123
第14章 建立良好的社交关系 129
第15章 网络时代的社交商 135
第16章 同理心：有效地理解他人 139
第17章 情商男女有别 143
第18章 阴暗情绪：他们缺少情绪同理心 147
第19章 训练情商：你希望大脑默认什么选项 149
第20章 社交与情感学习 153