美国500家成功企业创办人谈“成功企业57条经验” 1
世界超级经商大亨语录 1
汤姆斯·约翰·沃森制定的IBM公司“三信念” 4
汤姆斯·约翰·沃森谈“尊重个人” 4
附:IBM公司歌颂沃森的歌词 5
小托马斯·J·沃森谈“公司哲学” 5
小托马斯·J·沃森谈“企业成败的关键” 5
小托马斯·J·沃森谈“从不犹豫提拔自己不喜欢的人” 6
小托马斯·J·沃森谈“管理最忌讳让问题睡大觉” 6
附:美国国际商用机器公司的 7
八条管理原则 7
约翰·洛克菲勒谈“成功三要诀” 7
阿尔弗雷德·斯隆谈“财产与人才的关系” 8
亨利·福特谈“薄利多销” 8
阿尔弗雷德·斯隆谈“顺潮流者繁荣昌盛” 8
阿尔弗雷德·斯隆谈“经营四诀” 8
李·亚科卡谈“当好经理最重要是当机立断” 9
李·亚科卡谈“要冒一定程度的风险” 10
李·亚科卡谈“鼓励个人对集体多做贡献” 11
李·亚科卡谈“‘和别人处不好’是致命弱点” 11
李·亚科卡谈“我自动减薪,一年只拿一元钱” 12
萨姆·沃尔顿谈“经营+准则” 13
萨姆·沃尔顿谈“最后意见往往来源于办事员和仓库管理员” 14
雷·克罗克谈“成功秘密武器Q、S、C、V” 15
附:麦克唐纳公司格言 15
罗伯特·戈伊朱埃塔谈“管理两要点” 15
保罗·盖帝谈“人文教育对商业生涯的重要性” 16
查尔斯·史考勃谈“微笑价值” 16
安德鲁·卡内基谈“成本、利润、市场关系” 16
保尔·奥斯玎谈“最糟不过的事” 16
保罗·盖帝谈“经营哲学” 17
保罗·盖帝谈“节俭与创意” 17
马克·H·麦克科迈克谈“成功经理十戒” 17
马克·H·麦克科迈克谈“成功老板六招” 19
马克·H·麦克科迈克谈“老板最重要的是实现价值,而不是行使权力” 20
马克·H·麦克科迈克谈“从不起眼的小买卖做起” 20
马克·H·麦克科迈克谈“如何使朋友变成客户五步曲” 21
马克·H·麦克科迈克谈“商务谈判五种基本功” 21
马克·H·麦克科迈克谈“如何避免激烈的对抗” 22
马克·H·麦克科迈克谈“销售十六字诀”和 “推销员必备五素质” 23
马克·H·麦克科迈克谈“对老客户下功夫” 23
马克·H·麦克科迈克谈“花费方式与危险人物” 24
马克·H·麦克科迈克谈“不仅推销已准备好的东西” 24
马克·H·麦克科迈克谈“如何处理不同级别经理间纠纷” 25
马克·H·麦克科迈克谈“教育员工使他们具有比赚钱更高一层的境界” 25
马克·H·麦克科迈克谈“七种最危险的人物” 26
马克·H·麦克科迈克谈“日本商人六素质” 28
亚·克罗尔谈“打橄榄球与经营哲学” 29
亚·克罗尔谈“推动工作的妙方” 29
肯纳特·希尔顿谈“微笑服务” 29
劳勃·盖尔文谈“与员工共享权力与责任” 30
J·G·威尔逊谈“经营六原则” 30
比尔·休利特谈“惠普道路——人向哲学” 31
唐纳德·劳埃德谈“波音公司推销策略” 31
雷内·麦克弗森谈“人的重要” 32
汤姆·毕尔谈“实行开门政策” 32
威廉·理查森谈“波音公司快速服务” 32
爱德·卡尔森谈“看得见的管理” 33
《日本企业管理艺术》谈“卡尔森管理八原则” 33
玛丽·凯谈“选择人才的三个条件” 34
玛丽·凯谈“女人竞争优势” 35
玛丽·凯谈“如何处理公共关系” 35
玛丽·凯谈“推销自己” 35
玛丽·凯谈“‘赞美’是激励部属的最佳方式” 35
玛丽·凯谈“首屈一指的公司里有首屈一指的人才” 36
亨利·基辛格谈“领导者的任务” 36
凯特林谈“不欢迎自命不凡的聪明人” 36
李玲瑶谈“运用行为科学促进推销六法” 37
李玲瑶谈“推销人员必备的十个条件” 38
戴维·奥吉尔维谈“必须录用比自己水平高的人” 39
约翰·斯卡利谈“现代企业资源” 39
威廉海利谈“事业有成三个条件” 39
琳达·沃彻纳谈“公司恪守三原则” 39
马尔科姆·麦凯谈“一视同仁对待女企业家” 40
托马斯·怀特谈“经商四要诀” 40
松下幸之助谈“经营之道三十诀” 40
松下幸之助谈“生意经三十条” 45
松下幸之助谈“1%=100%” 47
松下幸之助谈“企业自我否定” 47
松下幸之助谈“首先要在培养人才上动脑筋” 48
山下俊彦谈“企业领导者七戒” 48
山下俊彦谈“用权三原则” 48
山下俊彦谈“‘松下人’三个条件” 49
的七条要求” 49
山下俊彦谈“松下各级领导必须做到 49
山下俊彦谈“企业依靠群众” 50
附:日本松下公司经营哲学 50
附:松下厂歌歌词 51
土光敏夫谈“事业成功之诀道” 51
土光敏夫谈“用权三诀” 53
土光敏夫谈“人事之道七则” 55
土光敏夫谈“对企业领导要求十则” 56
土光敏夫谈“发挥人的活力” 57
土光敏夫谈“‘重担主义’、‘适才适所’用人路线” 57
土光敏夫谈“会议五提倡” 57
土光敏夫谈“当今变化时代的三个特点” 58
土光敏夫的“口号”与“活力公式” 58
本田宗一郎谈“传贤不传子” 59
本田宗一郎谈“不重文凭重怪才” 59
盛田昭夫谈“重视人才,而不重视学历” 60
盛田昭夫谈“经营信念:做别人所未做的事” 60
大野耐一谈“杜绝浪费的重要” 60
附:丰田企业的“社训” 61
吉田忠雄谈“善的循环哲学” 61
吉田忠雄谈“了解需求‘萌芽’的重要性” 61
藤田田谈“赚钱二十诀” 62
中内功谈“百货十、七、三经营法则” 66
坪内寿夫“经营三措施” 66
稻叶青谈“时间重要性” 67
鲁伯特·默多克谈“经营十诀” 67
艾伦·休格谈“不放过任何细节” 68
德里克·亨特谈“感性认识与成功的关系” 68
亨利·劳斯谈“制造汽车原则” 68
雅科斯·梅隆谈“经营杂货店三诀” 69
皮埃尔·卡丹谈“经营服装秘诀” 69
维尔纳·西门子谈“选择研究以大众利益为前提” 69
卢卡诺·贝内通谈“服装产品要多样化” 70
埃德温·默维希制做“廉价广告词” 70
比特丽斯·沃哈恩夫人谈“利用世界冠军搞攻关” 71
英瓦尔·坎普哈德谈“所做一切都要考虑价格” 71
英瓦尔·坎普哈德谈“职工就是力量” 71
魏书骐谈“成功四字诀” 71
李秉喆谈“人才第一”与“用人原则” 72
李秉喆制订的“三星人生活守则” 72
郭鹤年谈“如何物色管理人才” 73
金宇春谈“冒险”与“工作” 73
谢国民谈“将眼光放前十年” 73
陈玉韦谈“发财诀窍” 74
利奥·兰杜谈“经营餐馆要诀” 74
李嘉诚谈“事业成功九要点” 75
李嘉诚谈“少年创业艰辛与苦斗” 76
李嘉诚谈“先求生存,再图发展的企业方针” 77
李嘉诚谈“‘有容乃大’事业成功哲学” 77
李嘉诚谈“儒家一部分思想可以用” 78
李嘉诚谈“统率群雄最重要一点” 78
李嘉诚谈“是员工养活了公司” 79
李嘉诚谈“‘各尽所能,各得所需,量材而用’的用人原则” 79
李嘉诚谈“创业者自身成功的至关重要的因素” 80
李嘉诚谈“企业创建之初的关键” 80
李嘉诚谈“勤和俭是初期创业者必备的素质基础” 80
李嘉诚谈“如何对待居心不良、图谋不轨的人” 81
郑裕彤谈“经营二十四字箴言” 82
王永庆谈“成功六要诀” 82
蔡万霖“座右铭” 83
吴舜文谈“投资的冒险性” 83
吴舜文谈“如何用人” 84
范旭东谈“企业四项信条” 84
同仁堂古训 84
郭乐、郭泉谈“重招徕,礼顾客” 85
世界著名企业管理学家语录 86
彼德斯和沃特曼谈“区别优秀的有革新精神的 86
公司八条基本原则” 86
彼德斯和沃特曼谈“约略100原则” 89
彼德斯和沃特曼谈“优秀公司价值观念” 89
彼德斯和沃特曼谈“企业与人” 89
彼德斯和沃特曼谈“全局重点” 90
彼得·F·杜拉克谈“企业目的” 91
彼得·F·杜拉克谈“有效管理者心智五要素” 91
彼得·F·杜拉克谈“运用反面意见决策” 92
彼得·F·杜拉克谈“用人四忌” 93
劳伦斯·米勒谈“建立新的企业文化八大原则” 94
莱维特和艾伯丁谈“企业家四条成功之道” 95
彼得·德鲁克谈“现代企业的人事管理” 96
附:美国管理协会年刊谈“管理定义” 96
爱德华·沃尔特谈“女企业家优势” 96
戴尔·卡内基谈“女人微笑与成功” 97
卢·杨谈“当今管理要诀” 97
玛丽莲·洛登谈“女企业家能更好地对付未来的挑战” 97
肯尼思·布兰查德谈“一分钟经理三要诀” 98
W.J.鲍莫尔谈“现代企业家应具备的十种能力” 98
迈克尔·波特谈“日本企业发展迅速原因” 99
大前研一谈“避免竞争是最聪明的竞争” 100
大前研一谈“策略成功的3R公式” 100
中山谕谈“正确决策必须养成从高一级或高两级看事物的习惯” 101
附:日本太阳工业公司“计算 102
会议成本公式” 102
杨先举谈“情报三字诀” 102
杨先举谈“如何对待失败与错误” 102
郭军之谈“新产品的开发策略” 103
何学林、刘世谈“股市25条格言” 103
何学林、刘世谈“锻炼赚钱能力十条法则” 105
亚佛亚德谈“失败与待人” 108
本书有关重点公司简介 109
国际商用机器公司(IBM,美国) 109
美孚石油公司(美国) 109
可口可乐公司(美国) 110
福特汽车公司(美国) 110
全录公司(美国) 111
惠普公司(美国) 111
通用汽车公司(美国) 111
沃尔—马特公司(美国) 112
波音飞机公司(美国) 112
潮水联合石油公司(美国) 112
希尔顿“旅店帝国”(美国) 113
麦克唐纳公司(美国) 113
克莱斯勒汽车公司(美国) 113
国际管理集团(美国) 114
玛丽·凯化妆品公司(美国) 114
东芝公司(日本) 115
松下电器公司(日本) 115
丰田汽车公司(日本) 115
索尼公司(日本) 116
本田公司(日本) 116
吉田工业株式会社(日本) 116
日本麦当劳社(日本) 117
大荣超级百货企业(日本) 117
劳斯莱斯汽车公司(英国) 118
穆勒家具公司(英国) 118
法纳克公司(日本) 118
阿姆斯特拉德公司(英国) 119
法昌食品杂货店(法国) 119
皮埃尔·卡丹时装公司(法国) 120
西门子电器公司(德国) 120
贝内通公司(意大利) 120
奥尼斯特·埃德商店(加拿大) 121
赖奇勒滑雪靴公司(瑞士) 121
IKEA家具公司(瑞典) 121
三星企业集团(韩国) 122
大宇公司(韩国) 122
正大集团(泰国) 122
长江实业(集团)有限公司(香港) 123
新世界发展有限公司(香港) 123
台塑集团(中国台湾) 124