目录 1
第一章 总论 1
第一节 现代推销技术的概念 1
第二节 推销技术的发展 3
第三节 现代推销技术的基本原理 14
第四节 我国企业学习现代推销技术的重要性 22
第二章 推销市场调查 25
第一节 市场调查在推销中的地位与作用 25
第二节 推销市场调查内容 29
第三节 消费行为研究 44
第四节 市场调查方法与步骤 56
第三章 推销决策 73
第一节 推销决策的程序和方法 73
第二节 推销市场决策 82
第三节 产品决策 91
第四节 推销服务决策 102
第五节 推销渠道决策 111
第四章 人员推销 122
第一节 人员推销的重要性及其特点 122
第二节 人员推销的技巧 128
第三节 推销人员的素质、选拔和培养 134
第四节 推销人员的组织管理 145
第五章 非人员推销 160
第一节 非人员推销的重要性 160
第二节 广告 163
第三节 企业公共关系 190
第四节 营业推广 199
第六章 推销价格 206
第一节 我国市场价格环境 206
第二节 市场价格理论 210
第三节 企业推销定价目标和导向 220
第四节 企业定价技巧 226
第五节 价格调整 231
第七章 推销组织与推销控制 239
第一节 推销组织在企业中的作用 239
第二节 推销组织的组建 243
第三节 推销控制 255
第八章 涉外销推 263
第一节 涉外推销的意义与原则 263
第二节 世界市场行情调研 268
第三节 涉外推销方式 273
第四节 涉外推销的组织与技术 282
参考文献 296