目录 1
第一讲道德、职业道德和商业职业道德 1
第一节社会主义精神文明建设 1
第二节道德和社会主义道德 3
第三节职业道德和商业职业道德 7
第二讲供销合作社职业道德的核心 13
第一节坚持供销合作社为人民服务的根本宗旨 13
第二节 端正供销合作社为人民服务的方向 15
第三节 向英雄模范学习，做人民的勤务员 17
第一节社会主义合作经济与供销合作社 21
第三讲供销合作社的职业志向 21
第二节供销合作社的职业志向 27
第三节职业志向与远大革命理想的统一 30
第四讲供销合作社的职业责任 34
第一节供销合作社职工的主人翁地位 34
第二节 供销合作社职业责任的特点和应该处理 35
好的几个关系 35
第三节供销合作社职业责任的内容 42
第五讲供销合作社的职业信誉 48
第一节维护职业信誉的重要性 48
第二节 维护供销合作社职业信誉的基本要求 50
第三节 维护供销合作社职业信誉的必要措施 54
第一节合作事业本身就是一种文明的事业 56
第六讲供销合作社的职业道德风尚 56
第二节 文明服务是供销合作社最基本的要求 59
第三节供销合作社文明服务的主要内容 61
第四节做一个文明的合作社工作者 63
第七讲供销合作社的职业纪律 66
第一节遵纪守法是社会主义道德和职业道德的 66
必然要求 66
第二节 供销合作社职工必须遵守职业纪律 70
第三节端正社风，同违法乱纪行为作斗争 73
第八讲供销合作社的职业道德规范 77
第一节供销合作社职业道德规范的特征 77
第二节 供销合作社职业道德规范的内容和要求 80
第三节 供销合作社职业道德规范的制定和实施 85
第九讲供销合作社的职业道德建设 88
第一节充分认识供销合作社职业道德建设的重 88
要意义 88
第二节 切实加强对供销合作社职业道德建设的 91
领导 91
附录一、基层供销合作社服务规范（试行） 95
二、商业部党组《关于纠正商业、服务业不正之 111
风的六条规定》 111
三、《柜台纪律》 113
四、《商业营业员（服务员）营业守则》 114
五、饮食服务行业《服务员、营业员服务纪律》 116
术语名词解释 117