第一部分 学习指导与综合测试题 3
第一章 商业企业的性质和功能 3
本章学习内容提示与分析 3
本章综合测试题 5
第二章 商业企业的组织管理 8
本章 学习内容提示与分析 8
本章 综合测试题 9
第三章 商业企业的战略管理 12
本章学习内容提示与分析 12
本章综合测试题 13
第四章 商业企业的人员管理 19
本章学习内容提示与分析 19
本章综合测试题 20
本章学习内容提示与分析 24
第五章 商业企业的资产管理与经济核算 24
本章综合测试题 25
第六章 商业企业的进货管理 30
本章学习内容提示与分析 30
本章综合测试题 31
第七章 商业企业的销售管理 35
本章学习内容提示与分析 35
本章综合测试题 36
第八章 商业企业营业现场的管理 41
本章学习内容提示与分析 41
本章综合测试题 42
第九章 百货商店的管理 46
本章 学习内容提示与分析 46
本章 综合测试题 47
第十章 超级市场和仓储商店的管理 51
本章学习内容提示与分析 51
本章综合测试题 52
第十一章 购物中心的管理 59
本章学习内容提示与分析 59
本章综合测试题 60
第十二章 连锁商店的管理 64
本章 学习内容提示与分析 64
本章 综合测试题 65
第十三章 批发市场的管理 68
本章学习内容提示与分析 68
本章综合测试题 69
第十四章 股份公司的管理 74
本章学习内容提示与分析 74
本章综合测试题 75
第二部分 综合测试题答案及答案要点 81
第一章 商业企业的性质和功能 81
第二章 商业企业的组织管理 87
第三章 商业企业的战略管理 94
第四章 商业企业的人员管理 107
第五章 商业企业的资产管理与经济核算 116
第六章 商业企业的进货管理 131
第七章 商业企业的销售管理 139
第八章 商业企业营业现场的管理 156
第九章 百货商店的管理 168
第十章 超级市场和仓储商店的管理 180
第十一章 购物中心的管理 187
第十二章 连锁商店的管理 201
第十三章 批发市场的管理 210
第十四章 股份公司的管理 224
第三部分 附录 237
商业企业管理概论全国统考试卷样式 237
商业企业管理概论全国统考试卷参考答案 248