第一章 绪论 1
第二章 组织结构的五要素 26
第三章 组织结构管理不善的后果 41
第四章 设计变革的三项原理 60
第五章 必要性的沟通 81
第六章 评估你的组织 95
第七章 决定设计工作重点 113
第八章 扫清你的视野 122
第九章 建设一项高效益的文化 151
第十章 明确你的战略方向 181
第十一章 确定你的战略目标 201
第十二章 为争取最大成功而设计组织结构 221
第十三章 联邦住房抵押贷款公司的事迹 254
第十四章 不断学习的组织 269
附录A 280
附录B 282
附录C 286
附录D 290