公司才是永恒的生命/代译序 11
原序 17
第一章 培养人才的心 19
1 所谓培养，就是使其改变--改变怪癖、态度，增强能力 22
2 对属下的人生负起责任--首先，不要扼杀 24
3 「人」更要重视--部下不是藉以完成「工作」的工具 26
4 不要为自己培养--培养是无代价的行为 28
5 共同培养下一代--并非栽培「后继」人选 30
6 要相信可能性--不要轻易断定一个人 32
7 培养是「农业」--利用自我发展的力量 34
8 不要轻言放弃--培养全靠耐心 36
9 忙碌更能帮助培养--工作即培养 38
10 工作即教材--完工主义大有问题 40
11 先进的恩德报答在后进身上--培养是薪火相传 42
12 不要认为没有资格--培养费在薪水里 44
第二章 为培养建立基础 47
13 没有景仰就没有培养--两个基本工作 50
14 不要以自我为中心--要能舍己为人 52
15 不要「牺牲」部下--要眼观四面，耳听八方 54
16 坏事要挺身承担--不要躲开麻烦 56
17 对上级和平行单位要具说服力--要成为受景仰的人 58
18 积极的精神能够改变一个人--使其尽情发挥 60
19 首先不要压抑干劲--纠正自己的恶习 62
20 看人先看优点--要当面予以夸奖 64
21 赞美六分，指责四分--要明确区分反应 66
22 要使部下提出来--只是奉命行事就够了吗？ 68
23 使部下评估工作--知道记录会更有趣 70
24 要给予刺激感--宽恕属下的尝试错误 72
25 决定每个人的目标--目标与水准齐平 74
26 如何使团体活动成功--两个要领 76
27 要为达成目标而高兴--活用「告一段落」 78
28 使组织奋发--在于能否树立有吸引力的共同目标 80
29 单一的工作是干劲的大敌--使工作综合化 82
30 要成为？风眼--干劲就是气势 84
第三章 培养问题的共同原则 87
31 该说的就要说清楚--与好恶无关 90
32 责备时要一对一--绝不可杀鸡儆猴 92
33 忘记背后，努力前面--重要的是将来 94
34 不要为发泄情绪而责备--消除情绪化的三原则 96
35 一次只纠正一件事--要具系列性 98
36 以身作则--部下会模仿上司、先进 100
37 要做部下所做不到的事--不要和部下竞争 102
38 指示只要八成--过多的指示会伤害脑力 104
39 要留下伸展的空间--不要一把抓 106
40 要给予「未曾经验过」的工作--不做就不会增加能力 108
41 不可使能力达饱和--同样的工作不可做太久 110
42 不肯放人是无能的证据--所谓不能负责，乃一派胡言 112
43 同情心会扼杀人--目光要长远 114
44 要格外留意「直线升级」--地位是课长，心只是股长 116
第四章 对新进人员的培养法 119
45 需知道培养新人的重要性--工作及「教养」 122
46 工作岗位才是正式的培养场所--集体教育不过是助跑 124
47 以身作则--不要急操之过 126
48 决定指导的对象--一次教育两名 128
49 决定程序--从了解全体的工作开始 130
50 指导程序不能错--先求正确，次求迅速 132
51 要为顾客工作--薪水是顾客付的 134
52 要确实了解指示--所交代的事要一次做完 136
53 要养成报告工作结果的习惯--以为「应该」是错误的 138
54 养成「时间」观念--不要让别人困扰 140
55 要教好写字--字代表一个人 142
56 敏捷的反应--心电感应般的工作 144
57 乐于助人的习惯--工作就是帮助别人 146
第五章 中级干部的培养法 149
58 要使联络错误减低为零--即刻地、勤快地、全面地 152
59 坏的报告格外要快--注意自己面部表情 154
60 教导简单明瞭的报告--不要说：「然后呢？」 156
61 私下批评会破坏组织--要设法禁绝 158
62 严禁说「该怎么办」--指导其主动说出看法 160
63 严禁说「不会做」--要指出三个错觉 162
64 要治疗自负过度--给他更难的工作 164
65 交付后使其成功--控制目标，方法由其自行决定 166
66 支持他并给予信心--以不显著为佳 168
67 要改变成目标主义--尽量主义不可能发展 170
68 培养改良的本领--思考力量重于技术 172
69 要给予标准化的本领--使积蓄专业学问 174
70 要养成表现力--多做不擅长的事 176
71 要帮助陷入低潮的人--掌握征侯 178
72 不要因事故埋葬部下--要建立不发生错误的组织 180
第六章 领导干部的培养法 183
73 要检讨信赖感--是否真正受到信赖 186
74 要检查指导的热情--推动者的陷阱 188
75 要提高要求水准--不准落后 190
76 要提升企画力--关键在于上司的指导力 192
77 提高管理能力--基本构想最重要 194
78 要强化说服力--改正缺点 196
第七章 管理者的培养法 199
79 要检查公私是否分明--从部下的眼光来看 202
80 设定在任期间的目标--一个职位一件工作 204
81 掌握做人的一面--双向沟通 206
82 首先使维持管理完全化--平凡而重要 208
83 指导改革结构--工作面的四阶段 210
84 以新思想革新旧思想--使其考虑方法 212
85 促进不同性质的交流--不要老呆在公司里 214
86 对能干的人采重担主义--组织是培养的手段 216
87 强化领导阶级的战斗力--不可有不同的待遇 218
第八章 培养法的个案 221
白领阶级的培养法 224
88 不用指示而用诱导--启发其思考力 224
89 要成为「有用的人」--即使不相同的业别，也能培养 226
90 改变风气--重视自然波及的效果 228
培养问题人物的方法 230
91 重新接触--什么使他这样做 230
92 针对原因分别拟定对策--无效就另易对策 232
93 调出去是最后的手段--制造恢复白纸般的环境 234
培养转业者的方法 236
94 首先要使其容易工作--缩短新进人员的时间 236
95 重新观察其基本运作--有教养不全者 238
96 创造互相学习的风气--利用新血输 240
培养年长部属的方法 242
97 抛弃过多的顾忌--不要太多心 242
98 使用别人的力量--充分做到培养 244
99 不可因「退休」而有差别待遇--严禁放任 246
100 在组织留下永远的生命--不在乎评价 248
结语 251