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第一章 银行结算的基本知识和原有结算办法的基本种类1．什么是银行？ 1
2．什么叫中央银行？ 2
3．什么是专业银行？ 4
4．怎样在银行开户？ 5
5．什么叫银行结算？ 6
6．办理转帐结算的前提是什么？ 7
7．什么是银行结算办法？ 8
8．什么是“托收承付”？ 9
9．什么是“委托收款”？ 10
10．什么是“信用证结算”？ 11
11．什么是“限额结算”？它有何特点？ 12
12．什么是“汇兑结算”？ 13
13．支票是怎么回事？ 14
14．什么叫“付款委托书结算”？ 15
15．什么是“托收无承付”？ 16
第二章 改革银行结算办法的意义和总的指导原则 16
16．原有银行结算办法产生的基础和背景是什么？ 19
17．为什么原有结算办法不适应当前商品经济发展的需要？ 21
18．原有结算办法的不适应表现在哪些方面？ 23
19．什么叫“商业信用”？ 25
20．为什么结算大量使用现金不好？ 26
21．原有结算办法为什么会助长企业相互拖欠货款？ 28
22．结算在途时间长对企业和社会有何影响？ 29
23．这次结算制度改革主要在哪些方面有重大改进？ 30
24．被废止的旧结算办法有哪些？何时执行 行？ 32
25．新结算办法有哪几种？何时实施？ 34
26．新结算办法的任务是什么？ 34
27．个人未在银行开立帐户能否办理转帐结算？ 35
29．银行新结算办法的原则是什么？它与旧结算办法有什么不同？ 37
证”？ 38
38．什么是“票据”？什么是“结算凭 38
30．银行能否仲裁结算收付双方的纠 39
纷？ 39
31．银行能不能代查询客户存款，或代从客户帐上扣款？ 40
32．银行结算由谁统一负责？ 41
第三章 新结算办法的结算种类和使用方法（一）银行汇票33．什么叫“银行汇票”？银行汇票有什么用处和特点？ 45
34．什么人在哪些情况下可以使用银行汇票？ 46
35．哪些银行机构可以签发和解付银的汇票？ 47
36．怎样办理银行汇票？ 48
37．什么叫“背书”？ “背书人”和“被背书人”是指谁？ 49
38．作为收款人，当你接到对方付给的银行汇票时，如何查检和识别之？ 51
39．银行汇票金额多于应付货款金额怎么办？ 52
40．怎样把收到的银行汇票变成自己银行帐户上的存款？ 52
41．收到银行汇票后能否不入银行帐户而直接支付结算？ 53
42．我收到一张银行汇票，但自己却没有在银行开户，如何才能取到这笔钱？ 54
43．银行汇票可不可以提取现金？ 55
44．银行汇票“转汇”是什么意思？怎样办理转汇手续？ 57
45．银行汇票过期了怎么办？没有过期的银行汇票能否办理退款？ 58
46．银行汇票丢失了怎么办？ 59
（二）商业汇票 62
47．什么叫“商业汇票”？ 62
48．什么叫“承兑”？ 63
49．哪些情况下可以使用商业汇票？ 64
50．商业汇票可不可以转让？怎样转 66
让让？ 66
51．商业汇票的承兑期限有无规定和限 67
制？ 67
52．使用商业汇票如何考虑利息因 68
素？ 68
53．商业汇票有几种形式？它们有什么不同？ 69
54．商业承兑汇票怎样兑现付款？ 70
办？ 71
55．商业承兑汇票到期无法兑现该怎么 71
56．银行承兑汇票应如何办理？ 73
57．办理银行承兑汇票需要交手续费 74
吗？ 74
58．银行承兑汇票是否可能到期不能承兑兑？ 74
59．承兑申请人在银行承兑汇票到期时存款不足怎么办？ 76
60．收款人（或持票人）急需用钱，而商业汇票又没有到期该怎么办？ 77
61． “转贴现”和“再贴现”有什么区别？ 78
62．贴现的利息率和期限是怎样确定和计算的？ 79
63．怎样办理商业汇票贴现？ 79
64．贴现到期时，商业承兑汇票不能兑现，贴现银行将怎么办？ 80
65．办理了转贴现、再贴现的商业承兑汇票到期未能承兑，银行将如何处置？ 81
66．银行汇票和商业汇票有什么不同？如何选择采用？ 82
67．商业承兑汇票和银行承兑汇票各有什么特点？怎样选择使用？ 83
（三）银行本票 85
68．什么叫“银行本票”？在什么范围内使用？银行本票有什么用处和特点？ 85
69．银行本票有哪些种类？能不能转让？有没有使用期限？ 86
70．怎样办理银行本票？ 87
71．收到银行本票时应怎样识别审查？ 89
72．没有在银行开户的收款人，可不可以接受银行本票？ 89
73．已经办理了银行本票但没有使用，能否办理退款？本票过期怎么办？ 90
74．遗失银行本票怎么办？ 91
75．收款人收到银行本票，怎样使之成为自己可以使用的资金？ 92
（四）支票 93
76．新结算办法对支票作了哪些新规 93
定？ 93
77．支票可不可以背书转让？ 94
78．填写支票应注意哪些问题？ 95
79．使用支票划款为什么要核对印章？印章不符的支票将受到什么处置？ 96
80．新的转帐支票改为单联一张后，怎么办理转帐划款手续？ 97
81．已签发的转帐支票遗失了怎么办？ 99
82．持现金支票到银行取款应具备什么手续？ 100
83．遣失已签发的现金支票怎么办？ 101
84．什么叫“定额支票”？ 102
85．农户收到定额支票后应注意哪些问 102
题？ 102
86．农户使用定额支票有哪些方便？ 103
87．农户向收购单位出售农副产品，是不是必须接受定额支票？ 104
88．商店、供销社、税务等部门收进农民用于购买商品、缴纳税款的定额支票应怎样处置？ 104
89．定额支票超过结算期会不会作废？ 105
90．当地农村信用社为兑付定额支票所占用的资金为什么要由银行来付利息？ 106
91．定额支票丢失有什么后果？ 107
（五）汇兑 108
92．新的汇兑结算比旧的汇兑结算有什么变化和改进？ 108
93．怎样办理汇兑手续？ 109
94．什么叫“留行待取”？ 110
95．怎样收取汇兑的资金？ 111
96．未在银行开立帐户，应该怎样收取银行汇兑的款项？ 111
97．汇兑中的“转汇”是怎么回事？ 113
99．已办理的汇兑可不可以办理退汇？ 114
98．汇兑的款项能不能分次支取？应怎样办理手续？ 114
（六）委托收款 115
100．新结算办法的委托收款有什么改进 115
和变化？ 115
101．怎样办理委托收款？ 116
102．办理委托收款，付款人怎样付 118
款？ 118
103．“拒绝付款”是怎么回事？ 118
104．“部分拒绝付款”应如何办理？ 119
105．付款人没有钱怎么办？ 120
只办一次委托收款就完成三方的结 121
算？ 121
106．结算涉及到交易三方时，可不可以 121
107．在代办发货和代理收货的情况下，委托收款应怎样办理？ 122
第四章 新结算办法的结算纪律和责任 125
108．什么叫“出租帐户”？什么叫“出借帐户”？为什么不准出租、出借帐户？ 125
109．出租、出借帐户会受到银行什么样的惩罚？ 126
110．签发“空头支票”有什么后果？ 127
111．为什么不准签发“远期支票”？ 128
112．套取银行信用是指什么？ 129
113．什么叫“延误、积压结算凭证”？ 129
114．挪用、截留客户和他行的结算资金是指什么？ 130
115．什么情况下银行不准签发银行汇票、银行本票？ 131
116．为什么不准向外签发未办汇款的汇款回单？ 132
117．什么叫不准拒绝办理客户和他行的正常结算业务？ 132
118．由于填写失误引起资金周转的受阻，银行有无责任？ 134
119．票据丢失造成的资金损失，银行能否负责？ 135
120．在这次新结算办法使用的银行票据中，有哪些可以经背书转让？票据经背书转让后，最终并未获得付款，该找谁追款？ 135
121．违反银行结算规定和纪律的客户，将受到银行的什么处罚？ 136
122．什么情况下的银行差错影响客户资金使用，由银行按利率计付客户赔赏金？ 138
123．哪种银行事故影响客户资金使用，应按结算金额计付赔偿金？ 139
124．银行错付款项应该赔偿吗？ 139
第五章 关于新“银行结算办法”中的“附则”及其他 140
125．客户款项被冒领，银行该赔偿 140
吗？ 140
126．办理结算银行收费的范围是什 141
第五章 关于新“银行结算办法”中的“附则”及其他么？ 141
127．客户办理汇票结算如何缴费？ 141
128．客户办理汇兑业务如何交费？ 142
129．办理委托收款的交费标准是什 142
么？ 142
130．办理银行本票和支票的手续费和工本费是多少？ 143
131．单位主动查询怎样交费？ 143
133．如遇退汇需不需要交费？ 144
134．办理挂失如何交费？ 144
132．未在银行开户的个人汇款如何交 144
费？ 144
135．银行票据和凭证的格式、颜色和规格应由谁制定？由谁印刷？ 145
136．为什么要正确填写票据和结算凭 146
证？ 146
137．票据和结算凭证有哪些内容必须填写完备？ 146
138．怎样使用汉字大写填写票据和结算凭证中的金额？ 147
139．如何正确填写票据和结算凭证中金额数字的阿拉伯数字？汉字大写怎样与阿拉伯数字相对应填写？ 148
140．银行客户如何迅速熟悉、掌握和使用新结算办法？ 149