目 录 1
前言 1
第一章时代 1
——从罗马俱乐部的一本书谈起 2
第一节对时代的正确认识是企业成败的关键 2
第二节企业的正确战略 5
第三节当代是企业家的时代 8
第四节战略决策的程序问题 13
第二章管理 17
——楚汉相争的启示 17
第一节企业管理层结构的探讨 17
第二节企业管理的转型 28
第三节新技术革命对当代企业管理的影响 30
第四节管理者的失败 34
第五节运用现代管理方法走成功之路 42
第一节芭蕾珍珠膏的得失与经营 56
——从芭蕾珍珠膏的得失看经营 56
第三章经营 56
第二节企业的经营思想 61
第三节某些企业在经营上为什么会失败 69
第四章情报和信息 83
——硅谷酣战看情报 83
第一节信息及其重要意义 83
第二节信息是企业成功的重要因素 88
第三节信息不灵对企业的影响 99
第四节如何运用信息 103
第五章创新和研究 109
——盈利秘诀何在 109
第一节创新是企业发展的关键 109
第二节新产品的开发 117
第三节新产品的设计与销售 124
第四节新产品开发的成功与失败 130
——企业的生命 141
第一节产品 141
第六章产品和服务 141
第二节运用产品周期理论延长产品生命周期 144
第三节服务 155
第四节企业在产品和服务方面成败实例 160
第七章速度 172
——从美国的快餐之王看以快取胜 172
第一节以快取胜 172
第二节生产经营中的快与慢 177
第一节重视信誉是企业成功之本 183
第八章信誉 183
——王麻子剪刀盛名不衰在于信誉 183
第二节重视信誉与不重视信誉实例 191
第九章广告 198
——伯乐做广告的启示 198
第一节广告决策 198
第二节企业如何做广告 212
第三节企业广告的成功与失败 220
第四节广告效果的测定 229
第十章商标 231
——企业的无形财富 231
第一节商标的概念和功能 231
第二节企业的商标策略 238
第三节商标的信誉价值 246
第十一章法律 254
——傻子瓜子和法 254
第一节企业家要有法律头脑 254
第二节利用经济合同进行违法犯罪活动种种 260
第三节经济合同失误给企业带来损失 265
第十二章知识与人才 268
——历险用马，力田用牛 268
第一节知识与人才是企业兴盛之本 268
第二节尊重人才，开发人才 283
第三节防止人才的埋没 289
第四节知识与人才成败实例 294
后记 297